掌上梅州讯 “我要感谢粤MBF926车上的两名工作人员，我们坐的大巴车突发故障，多亏有他们耐心守护，帮助我们成功脱离险境。”7月22日，汕梅高速监控中心接到一名乘客打来的感谢电话，称其乘坐的车辆在玉湖附近突遇故障，无法行驶，幸好得到了路政人员热心帮助，顺利抵达目的地。

当天上午11时，汕梅高速监控中心通过监控轮巡玉湖站附近的应急车道上有一辆大巴车滞留，正在附近进行路面巡查工作的路政工作人员邓文明、黄科新第一时间赶往现场，发现一辆大客车打着双闪灯停靠在应急车道内，还有部分乘客在车外来回走动。

此时正值车流高峰期，人员及车辆长时间滞留在路面上十分危险，两名路政队员立即按照安全处置流程分工协作。邓文明在车后布设临时安全警示设施，黄科新则引导司乘人员全部转移至护栏外安全区域等待救援，同时将现场情况报监控中心通知交警及拯救部门到现场进行处理。

经过询问司机得知，这辆大巴车是从山西开往汕头的旅游大巴，因行驶过程中车辆突发故障，只能暂时停靠在应急车道上等待救援。

“妈妈，我想回家吹空调。”高温天气下，乘客中的部分小孩出现了焦躁、不耐烦的情绪。邓文明、黄科新头顶烈日，忍受“上晒下蒸”的双重夹击，一边耐心安抚乘客情绪，一边引导车流进行避让。转运乘客的大客车到达现场后，两人又组织滞留乘客有序上车，反复清点核对人数。

12时25分，故障车辆上的54名司乘被成功转运，此时在高温下坚守了一个多小时的两名路政队员早已汗流浃背，晒得通红的脸上挂着擦不完的汗珠。

汕梅高速温馨提醒，驾驶人驾驶车辆出行前要仔细检查车辆状况，车辆发生故障时，一定要打开危险报警闪光灯，在来车方向150米外设置警示标志，同时车上人员迅速撤离到安全地带，并第一时间拨打报警电话求助。牢记“车靠边、人撤离、即报警”。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：胡念 马泽鑫

编辑：张晓珊

审核：练海林