掌上梅州讯 10月14日，福建龙岩至广东龙川高铁梅州西至龙川西段（以下简称梅龙高铁）正式开通运营满1个月。记者获悉，梅龙高铁沿线梅州西、五华、兴宁南和龙川西4个车站累计发送旅客超45万人次，其中10月5日旅客发送量创新高达到3.2万人次。

梅龙高铁是粤东地区连接华中、华北地区的高速铁路通道的组成部分，是支撑粤东地区融入粤港澳大湾区的重要基础设施。随着梅龙高铁的开通运营，梅州西站至龙川西、广州东、深圳北站间最快28分、1小时45分、1小时35分可达。

“我在广州工作，以前回家在路上就要花费半天时间，梅龙高铁开通后，用在路上的时间缩短了，在家的时间变得更充裕了。”家住梅州市的旅客李女士表示。

为保障旅客安全便利出行，广铁集团科学高效实施“一日一图”，精准灵活增加运力投放，加大站车服务保障力度，优化站车服务和乘降组织，落实便民利民惠民措施，最大限度满足旅客出行需求。

铁路国庆黄金周运输期间，梅龙高铁开行动车组列车494列，重联74列，日均开行近50列。其中加开动车组列车98列，包含梅州西站至深圳北、广州东等车站的夜间高铁列车29列。

（吴腾江 摄）

数据显示，国庆期间，梅州西站到发旅客28.3万人次，梅龙高铁新设立的兴宁南站、五华站分别到发旅客5.1万人次、4.3万人次。自梅龙高铁开通运营以来，叶剑英纪念园、三河坝战役纪念园等一批红色景点在中秋、国庆均迎来今年客流高峰，五华县更是在期间举办中超赛事，“坐高铁到五华看中超”成为一个现象级的热点。

“之前从朋友那里得知梅州雁南飞茶田的美景，一直很向往，现在1个多小时的高铁很方便，趁着国庆假期，带着家人来打卡，发现这里比描述中更加迷人，环境清幽，茶香四溢，让人流连忘返。”从深圳北乘高铁来打卡的旅客李先生说。

梅龙高铁开通运营后，我市也趁势推出“乘梅龙高铁游梅州”活动，携手梅州西站在出站口为旅客发放景点门票、酒店优惠券，吸引大批游客来观光旅游。据携程数据显示，国庆假期7天，梅州成为广东旅游订单增长最高的城市，同比增长49.3%，充分彰显“高铁游”的强大吸引力和广阔前景。

随着梅龙高铁开通运营，铁路部门还开行了广州南站至广州东站、汕头站至汕头站2条环形线路，开行G8445、G8446、D7322、D7324共4列动车组列车，辐射粤港澳大湾区和粤东多座城市，让沿线城市旅客可按需“分段乘坐”。1个月以来，4列环线动车组累计发送旅客28万人次，为沿途旅客增添更多出行选择。

为保障旅客顺利出行，梅龙高铁沿线车站通过增设安检通道、接力服务等多项便民服务，为旅客提供全流程、无障碍的出行体验。“客都服务岗”成员们还在进站口、检票口、通道等关键岗位，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供贴心服务。

1个月以来，梅州西站、兴宁南站、五华站的客运班组累计收到来自12306的表扬电话和表扬信件20余次，旅客当面表扬60余次，充分展示梅龙高铁沿线车站工作人员坚持“客从四方来，都是一家人”的服务理念，得到了旅客的高度赞扬。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：董剑锋 钟文锋

编辑：罗欢欢

审核：张英昊