马正勇到梅江区三角镇水白中学附近现场接访群众，听取水白中学停车场硬底化项目改造有关情况汇报并现场办公协调解决问题。

掌上梅州讯  11月25日，市委书记马正勇来到梅江区，接待来访群众，听取诉求和建议，会同当地研究推进接访事项办理，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实总书记视察广东和出席第十五届全国运动会开幕式的重要讲话重要指示精神，始终为群众留一把椅子，千方百计为群众办实事解难题，不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。

梅江区水白中学南校门外，有一处空地未实现硬底化，下雨天道路泥泞给师生出行带来不便，学生家长来信希望相关部门能推动道路硬底化改造，改善南校门周边的环境，方便师生出行。马正勇详细了解问题诉求和工作推进情况，与家长代表及有关负责同志现场研究完善解决举措。他感谢群众积极反映社情民意，要求有关部门深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念，坚持尽力而为、量力而行，加快推进问题解决，以实实在在的惠民成效回应群众关切。

马正勇强调，各地各有关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓紧抓实，用心用情办好信访事项、解决好群众合理诉求。要结合梅州实际，健全完善接访（诉）办理工作机制，优化提升各个环节，形成工作闭环，确保群众诉求有人听、有人管、有人办、有回音。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，镇（街）党（工）委、政府（办事处）要定期分析研判辖地矛盾纠纷、风险隐患，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早化解。要全面落实“四下基层”制度，推进“围屋家访”，落实好领导干部常态化接访下访，深入一线察民情、访民意，实打实帮助解决群众急难愁盼问题。

市领导胡学冬，梅江区主要负责同志参加接访。

文/梅州日报记者：罗诚浩

图/梅州日报记者：连志城

特约记者：辜昀玥

编辑：罗欢欢

审核：练海林