掌上梅州讯 11月19日上午,市住建局、市供排水中心、粤海水务、梅江社区、白马社区新时代文明实践站联合开展“我为群众办实事”——供水服务进社区活动。
在梅江区江南街道白马社区活动现场,工作人员和志愿者在社区内设立了用水业务服务临时窗口,主动征求、收集居民在用水服务方面的意见和建议,耐心为居民解答水价、缴费方式、水质水压等用水问题,并发放《业务办理指南》及宣传手册,科普节水护水相关知识。对于需要上门服务的事项,则由专人登记在册,后续及时跟进解决。“供水服务延伸到家门口,省得我们老年人跑来跑去了。”“零距离的服务很方便、很实在,点赞!”社区居民纷纷对便民服务表示感谢和称赞。
面对面宣传,心贴心服务。梅州粤海水务有限公司相关负责人表示,接下来,粤海水务将持续不定期联合相关部门开展供水服务便民活动,贴近群众需求,打通联系服务群众“最后一公里”,把暖心、贴心、用心的优质供水服务带进辖区内的千家万户。
文、图/梅州日报记者:何梓瑜
编辑:黄炜明
审核:蔡颜颜
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