受台风“海葵”残余环流影响，连日来，梅州地区出现持续强降雨天气，给人民群众出行带来了极大影响。大潮公司全体职工坚守岗位、奋战一线，以实际行动保障道路通畅，帮助过往司乘解决实际困难。

9月7日晚，公司丙村中心站所辖西阳收费站出口与地方连接线处积水严重，积水深约一米，交通中断，导致车辆滞留。丙村中心站根据现场交通管制要求，立即启动保畅应急预案，调配人员支援分流站点，协助相关部门开展交通疏导工作。

“您有什么困难跟我们说，我们会尽最大努力帮助你们。”在现场，收费站工作人员在出入口引导车辆有序行驶，告知司乘相关路况信息，同时做好司乘人员情绪安抚工作。

因西阳收费站地势较高，西阳镇群众纷纷驾车前往收费广场避险，见此情况，收费站迅速组织人手撤除了入口围蔽水马给滞留车辆提供安全的停车场所，并做好安全警示，同时开放西阳休息室，为司乘人员提供热水等服务。

在车流中，收费员廖燚萌突然看见有两位怀抱幼童的女士显得尤为焦急，不停在收费站出口处观望，廖燚萌立即上前询问。在交谈中得知，两位女士带着孩子搭车从外地返回西阳镇，因西阳镇多处发生水浸，水深达一米多，地方道路封闭，暂时无法回家，不得已在高速路口下车，因没办法给孩子冲泡奶粉，孩子饿得哇哇直哭。

了解到这一情况，廖燚萌立即引导两人到西阳站休息室，“别着急，先在我们这休息一下，这里有热水可以给孩子们冲泡奶粉。”不多久，饥饿的小宝宝终于喝上了奶粉，停止了哭闹。“谢谢你们，要不是你们，真不知道怎么办才好。”“这是应该的，你们就在这休息一会吧。”廖燚萌说完便返回收费广场继续服务其他司乘。

风雨无情人有情，守望相助渡难关。大潮职工主动担当作为，一个个坚定的身影诠释着“新时代红色交通线”上大潮人的无私奉献精神，为南来北往的司乘搭建起安心舒心的“避风港”。

通讯员：陈京南 林丹

编辑：李舒宇

审核：蔡颜颜