“李先生，这是您的营业执照，请拿好。”近日，申请开办企业的李先生，通过网站自主提交申请材料，当天就拿到了营业执照。从市政务服务中心梅江区市场监督管理局窗口工作人员手里接过烫着金字的崭新营业执照，李先生掩饰不住内心的高兴：“太方便了！不仅效率高，还一分钱也不用花。”

李先生的快速领照，得益于梅江区市场监管部门贯彻落实相关部署，持续深化“放管服”改革，提升政务服务水平，让每一个市场主体在办理市场监管相关业务时能够感受到高效、便利、规范、公正，从全流程积极推进营商环境优化。

据了解，今年以来，梅江区市场监督管理局以“融湾入海”为契机，按照“优化、协同、高效”的原则，做好抓工作落实、推动履职高效、协同工作模式“三篇文章”，着力优化行政审批事项改革，坚定不移走好市场监管领域高质量发展之路。

区市场监管局领导带队到市政务服务中心办事窗口检查指导工作

在抓好工作落实上，梅江区市场监管局推行“一套措施明职责”，高度重视做好营商环境优化工作。“局主要领导、分管领导多次带队到市政务服务中心区市场监督管理窗口检查指导行政审批工作，要求窗口人员加强作风建设，强化下放事项监督管理，提高服务能力。”梅江区市场监管局相关负责人说，与此同时，该局还制订出台《梅江区市场监督管理局关于优化营商环境的若干措施》，主动衔接大湾区规则机制，从实施产业引领工程、改革赋能工程、民生改善工程、服务助企工程四大方面19项措施入手，推进市场监管领域各项服务规范化、便利化，积极营造公平、透明的营商环境。

为进一步推动履职高效，区市场监管局一方面不断提高办事效率，细化办事指南，另一方面通过窗口人员提供“一对一”服务，宣传引导“一网通办”“粤商通”平台办理营业执照，提高全程电子化业务申请成功率。据悉，目前梅江区全区企业开办网办率已实现100%全覆盖。

“区镇”两级联动机制是推动共同落实营商环境重点工作任务的关键措施。为此，梅江区市场监管局积极推进“区镇”协同工作模式，“我们建立了‘区呼镇应、上下联动’响应平台，及时传达行政审批方面最新政策精神，明确办理事项的法定程序和承诺办结时限，优化办事程序，提高办事效率，加大培训力度，提升服务水平。同时主动学习湾区先进经验做法，推动‘双百’工作优化升级。”梅江区市场监管局相关负责人说。

值得一提的是，梅江区市场监管局还推行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，协同镇街办事窗口完善工作机制，根据上级要求及时调整公示行政许可事项承诺办结时限，持续提升市场监管领域行政许可领域办事效率，进一步优化营商环境，为助力梅江区加快打造高质量发展示范区作出积极贡献。

梅江区市场监管局供图

梅州日报记者：林婉萍

通讯员：曾幸丹  沈愉

编辑：张晓珊  曾佩琳（实习）

审核：蔡颜颜