掌上梅州讯 日前,市邮政管理局联合市市场监督管理局开展农村地区领取邮件快件违规收费专项督导检查,进一步规范农村快递末端服务市场秩序,切实维护农村群众用邮合法权益。
检查组深入顺丰、中通、申通等快递品牌末端服务网点,采取实地核查、现场问询检查模式,重点核查网点是否在服务台、公示栏等显著位置张贴“取件免费”标识,是否完整公示寄递资费标准及两部门联合发布的通告,并随机询问取件村民。
检查中,工作组向网点负责人明确“三必须”(必须严守合规底线,严禁以任何名义加收违规费用;必须规范价格公示,在经营场所显著位置全面公开资费信息,保障用户知情权;必须强化服务引导,统一设置“取件免费”标识)要求,指出要深刻认识“内卷式”竞争危害,坚决抵制价格战、低质服务竞争等乱象。
记者从市邮政管理局获悉,该局将持续深化与市场监管部门的协同联动,加大农村末端网点执法检查频次与力度,提升农村用户用邮满意度,让快递服务更好赋能乡村振兴。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:张广月
编辑:罗欢欢
审核:张英昊
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