掌上梅州讯 随着一年一度“双十一”网购促销活动即将来临,各大电商平台推出满减、预售、直播带货等促销方式。11月6日,梅州市消费者权益保护中心发布消费警示,提醒大家要科学理性消费,规避消费风险。
不要为了冲动买单。避免被商家价格先涨后降套路,原价格先截图留证,再结合“慢慢买”“什么值得买”“真的需要吗”这几个口诀,甄选后再下单。
预售定金不是订金。多数平台标注“定金不退”,下单前仔细阅读规则,注意“尾款逾期直接扣光”等字样,确认自己能在规定时段内补齐尾款,否则宁愿等现货。
直播“全网最低”水分大。直播间常用“历史低价”“限时秒杀”话术,实际可能是专供型号或贴牌机。看到心动商品,先退出直播间,在平台搜索同型号历史价和第三方评测,再决定买不买。
保价条款别轻信。很多店铺把“7天价保”写成小字,却标注“限时秒杀、百亿补贴除外”;付款后立即截图商品页、发票页,发现降价第一时间在平台申请退差。
赠品一样可维权。赠品缺货、破损,商家说“送完为止”不能免责;记得把赠品信息、宣传页、聊天记录全部保存,退货时赠品也要一并寄回,避免被扣款。
购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求。如果协商不成可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报。同时,也呼吁广大商家守法诚信经营,自觉维护消费者合法权益。
梅州日报记者:陈坚平
通讯员:谢晶晶
编辑:李舒宇
审核:蔡颜颜
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