掌上梅州讯  为进一步改善货车司机停车休息环境，交通运输部、中华全国总工会联合印发通知，部署各地开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动。日前，第三批标准化规范化“司机之家”已完成改造提升。记者查阅名单发现，在我市范围内有S11大潮高速光德服务区司机之家、S12梅龙高速茶阳服务区司机之家、G35济广高速横陂服务区司机之家榜上有名。

横陂服务区司机之家

我省的“司机之家”统一按照《建设运营服务指南》打造，提高辨识度，让货车司机更好找。标准化建设是基础，精细化运营才是关键。各“司机之家”分别制定“司机之家”运营管理办法、使用管理制度、日常巡检表等，明确服务内容、服务标准、服务流程和岗位职责，建立巡查、反馈、整改闭环机制，切实提高运营标准化水平；定期进行全面深度清洁，确保整体环境整洁，每周对设施设备进行检查维护，确保司机朋友能够放心使用；设立司机意见箱和线上反馈渠道，广泛收集司机建议，推动服务不断优化。与此同时，各“司机之家”结合季节时序，推出暖心服务。

光德服务区司机之家

茶阳服务区司机之家

完成标准化规范化提升的“司机之家”可为货车司机提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣等5项免费基本服务和优惠餐饮等可选择的个性化服务。货车司机可通过导航地图等进行查找、就近使用。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：邓晓明 黄楷

编辑：李子莹

审核：张英昊