掌上梅州讯  自2025年7月1日至8月31日，为期62天的暑运运输任务超额完成。记者获悉，在这个火热的暑运里，高铁梅州西站累计到发旅客达100.9万人次，同比增长81%，创梅州西站开站以来历史暑运客流新高。其中发送旅客50.1万人次，同比增长79%；到达旅客50.8万人次，同比增长84%，日均到发旅客1.6万人次。

为积极应对暑期的大客流，梅州西站实行“一日一图”的策略，暑运期间，车站日均开行旅客列车61趟，高峰日开行旅客列车83趟。同时，增加“客都”服务岗人员，为重点旅客提供“一对一”贴心服务，暑运期间完成重点预约服务单375单，帮助旅客寻回遗失物品416单，受到群众好评。

铁路部门提醒，自10月1日起，纸质报销凭证取消使用，全面启用电子发票，旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可通过铁路12306（包括网站和移动客户端）如实取得电子发票（铁路电子客票）。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：魏倩娥

编辑：杨舒琳

审核：练海林