掌上梅州讯 为进一步畅通政企沟通渠道，打造阳光便利的政务服务窗口，助推营商环境优化，3月26日，梅州海事局成功举办“局长服务日”“政务开放日”“处长轮岗日”活动，我市辖区12家企业代表参加受邀。

在“局长服务日”现场，梅州海事局局长余银锋为活动启动仪式致辞，他指出，本次活动是畅通沟通渠道、展示海事政务服务改革成效的重要平台，梅州海事局将以此次活动为契机，认真听取大家的意见建议，不断优化办事流程，压缩办理时限，提升服务质量。随后，余银锋以政务窗口工作人员的身份，现场接待前来办事的航运企业及船员代表，提供面对面咨询及一站式现场审批服务，为船员发放内河船员适任证书，与企业代表、船员共同体验办事流程。在“政务开放日”“处长轮岗日”活动中，政务中心负责人带领受邀企业代表参观了梅州海事智管中心、文化展厅，介绍梅州海事文化、海事政务服务、海事监管和服务保障一体化等情况；船舶处负责人在政务窗口，倾听企业代表的诉求，耐心解答其在办理船舶登记及最低配员相关业务时遇到的难题。

据悉，近年来，梅州海事局聚焦群众实际需求和问题，积极推出“帮办服务”、船员证书“一件事一次办”、船舶转籍“不停航办证”等贴心便民举措，不断增强海事政务服务效能。

下来，梅州海事局将继续深化“放管服”改革，常态化开展系列活动，以“高效办成一件事”为抓手，在惠企利民服务举措上下功夫，提升办事群众的信任感和满意度。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：林泽萍

编辑：罗欢欢

审核：张英昊