办业务、问政策更方便啦!梅州首个“医保+医疗”综合服务站启用

掌上梅州讯 3月15日,梅州首个“医保+医疗”综合服务站——梅州市东山医院医保服务站正式启用,开启了我市“医保+医疗”经办服务新篇章,标志着梅州市医保经办服务迈出了崭新的一步,让群众更有“医”靠、健康更有“保”障。

记者在现场了解到,群众可在医保服务站办理门诊特定病种认定、城乡居民参保登记、参保信息查询、医保政策咨询等16项与就医紧密相关的业务。据介绍,在定点医药机构设立医保服务站,是梅州市医疗保障局贯彻落实市政府工作报告“继续推动医保服务下沉基层”决策部署的具体举措,旨在践行“服务也是医保待遇”的工作理念,精准对接群众需求,通过延伸基层服务“触角”、前移医保服务窗口,将医保服务嵌入群众最需要的地方,打通服务参保群众的“最后一米”。

近年来,梅州市医疗保障局按照市委、市政府的部署,以建设医保便民服务站点为主抓手,不断完善“市-县-镇-村”四级经办服务体系,推动医保服务向基层下沉延伸,助力“百千万工程”加力提速。一方面,推动服务向基层纵向下沉,在“百千万工程”典型镇村建设医保便民服务站点。截至目前,已建成232个医保便民服务镇村站点,为300多万参保人提供服务;今年6月底前,全市所有行政镇(街道办)、村(社区)将实现医保服务下沉全覆盖。另一方面,推动服务向横向定点医药机构延伸,今年9月底前,全市计划建成30个定点医疗机构和定点零售药店医保服务站。

梅州市医疗保障局相关负责人介绍,该局将持续强化经办队伍专业化建设,通过系统性业务培训提升服务效能,保障服务站规范高效运行。同时,积极拓展医疗机构医保服务事项范围,为参保群众提供精准化、便捷化的医疗保障服务,推动“医保+医疗”深度融合、为民服务无缝对接,进一步提升群众的体验感、获得感、幸福感、安全感。

文、图、视频/梅州日报记者:严海苑

通讯员:古龙女

编辑:黄炜明

审核:蔡颜颜

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