为进一步提升金融消费者的金融素养，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力，营造安全放心消费环境，建行梅州市分行积极响应监管部门号召，开展了一系列 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

3月13日，由市分行曾聪行长带队，来到客都汇文化广场，布置了3·15宣传活动展位，向往来的群众普及金融知识，倡导群众主动了解相关的金融产品和服务条款，提升消费维权意识和识骗防骗能力。面对群众关心的存款保险、防范诈骗等问题，建行工作人员都一一进行专业解答，以趣味生动的方式进行金融最新政策宣讲，提醒市民树立正确的理财观念，远离非法集资，防范金融诈骗。现场气氛热烈，取得了良好的宣传效果。

建行梅州市分行还积极开展常态化宣教活动，以网点为阵地，向周围的农村、社区、校园、企业、商圈进行了多种多样、形式丰富的金融知识宣教。

3月11日，建行梅州蕉岭支行承办的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动在蕉城镇锡林公园顺利开展。通过现场宣讲、开展金融法规知识有奖竞答等方式，解析金融领域非法中介特点，提醒金融消费者注重个人信息保护，不要轻信任何来历不明的金融产品营销电话，警惕“转贷降息”“征信修复”“债务减免”等骗局。

为积极响应国家号召，践行金融机构社会责任，3月11日，建行梅州兴宁支行组织支行员工走进兴宁工业园，开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护知识小课堂。课堂上，工作人员结合实际案例，深入浅出地讲解了当前常见的金融诈骗手段和防范方法，为工业园区的企业员工送上“金融知识大礼包”，助力提升全民金融素养。

为提高青少年金融安全意识，增强青少年消费者群体的金融基础知识，3月13日，建行梅州大埔支行来到大埔县田家炳第一中学，为在校师生们普及消费者权益保护内容、防范电信网络诈骗、保护个人金融信息等知识，以案例宣讲等方式对金融知识进行深入浅出的讲解，提高了消费者的金融知识素养和个人权益保护能力，受到了师生们的一致好评。

同时，为帮助消费者有效识别和防范近期频发的非法中介风险，网点员工们还积极利用新媒体技术，拍摄“高管讲消保”视频、制作“以案说险”等原创宣教作品进行线上宣教，聚焦识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告、反赌反诈、账户安全、个人账户信息保护等重点风险领域，向群众普及“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象的识别要点，提醒消费者们要树立合理的消费观念，理性借贷，切实维护自身的消费权益和财产安全，提升了金融知识可得性和触及率，更好地提升教育宣教实效，让广大人民群众享受数字发展成果。

建行梅州市分行将继续推进常态化金融知识宣教，坚持以客户为中心，将消费者权益保护融入日常工作的方方面面，不断扩大宣传覆盖面，提升消费者金融素养，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

通讯员：曹佳璇

编辑：陈慧聪（实习）罗欢欢

审核：张英昊