“志愿红”温暖回家路!梅州开展志愿者服务春运“暖冬行动”

掌上梅州讯  随着2025年春运拉开帷幕,梅州市委社会工作部、市交通运输局、市应急管理局、团市委、市志愿者联合会共同实施志愿者服务春运“暖冬行动”。散落在全市各地的“志愿红”汇聚成爱心火把,照亮千万旅客的回家路,也为梅州的冬日增添一抹温暖的底色。

据悉,市委社会工作部、市交通运输局、市应急管理局、团市委、市志愿者联合会印发通知,按照“党建引领、全面动员,大站为主、重点结对,规范岗位、加强培训”的原则,深入实施志愿者服务春运“暖冬行动”,服务人民、服务社会,保障人民群众平安有序出行。

“您好,请喝杯热茶,歇一歇。”在梅县区城西高速公路服务点,梅县区委社会工作部联合区志愿者联合会、团区委、区交通运输局、广东梅平高速公路有限公司开展春运志愿服务活动。其中的特色美食体验区为司乘人员提供汤圆、客家肉圆等各类小吃以及赠送热姜茶等,帮助他们消除旅途疲惫。现场设立了书法互动体验区,志愿者为过往司乘人员书写春联,为他们送上新春祝福。

今年春运是梅龙高铁开通后迎来的第一个春运。各地各单位坚持因需而动,精准设岗,根据春运场景的新特点、新变化、新需求,及时调整服务内容,对重点车站、重点区域予以重点保障。志愿者魏珊告诉记者,志愿者们接受了岗前培训,每天到高铁站开展志愿服务8小时左右,重点围绕老年人、残疾人、未成年人、新就业人员等群体,提供引导咨询、票务协助、文明出行等精准化、专业化的服务。“如有些长者不懂得用手机买票,我们就协助他们在站内售票机购票,用自己的细微行动确保每个人都能平安顺利出行。”魏珊说。

据悉,春运开始至今,梅州已有近千人次志愿者在全市各地参与“暖冬行动”,全力营造平安、便捷、温馨的出行环境。“出站后,志愿者帮我拿行李、作指引,感觉很贴心、很暖心。”怀有身孕的黄女士第一次乘坐高铁回梅州,默默为志愿者点赞。

梅州日报记者:李盛华

编辑:李舒宇

审核:张英昊

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