工会服务“阵地前移”、工会温暖“触手可及”……近年来，市总工会着力在“建好阵地、强化服务、维权帮扶、转型创新”上持续发力，推进职工服务阵地由“弱”变“强”，擦亮“工”字品牌，积极推动工会以“小切口”做出品质服务“大文章”，让职工群众获得感成色更足，幸福感更可持续。

建好用好服务阵地 打造暖心职工之家

“自从有了这个爱心驿站，我和同事们总算有了歇脚的地方，就像到了家一样。渴了、热了、冷了，就到这里休息一会儿。还能在这里热饭、给手机充电，非常方便。”这是许多户外劳动者对工会驿站的评价。这里环境舒适，座椅、饮水机、微波炉、医药箱、免费充电器等一应俱全。

像这样为户外劳动者提供驱寒避暑、遮风挡雨、饮水就餐、手机充电等服务的工会驿站，在梅州不止一个。记者注意到，这些驿站大多都设置在加油站、公园、物流快递、党群服务中心等户外劳动者方便抵达的场所。

环卫工人在中石化江南加油站工会爱心驿站避暑。

根据全国总工会、省总工会有关要求，为进一步加强我市职工服务体系建设，推动改善户外劳动者工作生活条件，有效提高服务职工的精准化水平，努力为户外劳动者提供更多可感可知、可达可得的贴心服务，市总工会积极整合社会资源与拓展服务项目，本着“共建共管”的原则，大力推进服务站点建设。目前全市共建立工会驿站121家（不含建行、工行、中行、农行、交行、中石化等头部企业建设的11家），其中8家被评为全国最美驿站，25家被评为省级工会驿站。

除了打造爱心驿站，市总工会还建设有国家级、省级、市级职工书屋，爱心妈妈小屋等服务阵地；打造“心理健康科普长廊”“多功能培训室”等职工心理健康服务阵地，为职工提供心理健康“一站式”服务，让更多职工（含职工子女）得到个性化心理健康服务。同时，市总工会全面推进县级工人文化宫建设，更好地满足广大职工群众精神文化需求。

做实擦亮品牌活动 持续开展四季关怀

8月6日，市总工会到梅江区、梅县区开展2024年“工会送清凉 防暑保安康”慰问活动，为户外执勤公安干警、交通执法人员、环卫工人、中石化加油员、外卖送餐员、网约车司机、货拉拉平台司机、快递员、重点工程建设项目工人等一线职工代表送上防暑降温慰问品，叮嘱他们做好夏季防暑降温措施，合理安排好工作时间，注意自身防护，增强安全意识，谨防高温中暑。

8月27日上午，市总工会慰问组到梅江区三角镇宫前村、江南新中苑，走进子女分别就读于广州商学院和广东理工学院的两户困难职工代表家中，开展“金秋助学”入户走访慰问活动，为困难职工家庭送去党委政府和工会组织的关怀与祝福。据不完全统计，2024年全市各级工会共筹集资金135.5万元，助力225名困难职工子女求学圆梦。“接下来，我们将持续把‘金秋助学’作为工会服务职工的重要抓手，做好困难职工常态化帮扶工作，为困难职工子女提供多元化的帮扶服务，以实际行动帮助更多学子顺利完成学业。”市总工会相关负责人说。

一项项暖心的举措，体现了全市各级工会组织对广大职工群众以及其子女的关爱，极大地激发了他们爱岗敬业的积极性，进一步增强了广大职工的凝聚力和向心力。近年来，市总工会做实擦亮“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等品牌活动，使慰问更具“精度”，让广大职工群众在一年四季中都能感受到工会组织的慰问、帮扶，真正把党委政府的关怀、工会组织的温暖及时送到职工群众心坎上。

聚焦新业态劳动者  构建完善服务体系

快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机……随着新兴业态的迅猛发展，这些新就业形态劳动者已经成为大家生活中不可或缺的一部分，他们穿梭于城市的每个角落，成为无数家庭美好生活的守护者。

面对日益壮大的新就业形态劳动者群体，我市各级工会组织采取一系列措施保障他们的权益，为他们创造更好的发展环境、职业环境。

7月12日，市总工会、市新业态行业工委会在货拉拉梅江区分公司举办货拉拉平台司机集中入会活动，现场帮助货拉拉平台司机们通过“粤工惠”新业态小程序进行实名制认证入会，领取省总工会50元入会消费券以及新业态会员专属意外医疗互助保障等。据统计，目前全市已有200多名货拉拉司机加入工会组织。

市、区总工会给新业态劳动者代表发放相关宣传资料。

8月12日，我市举行情暖新业态——新就业形态劳动者“工会二次医保”赠送活动，向5家新业态单位工会联合会赠送1970份“工会二次医保”，通过互助互济的方式，有效减轻职工因疾病和意外伤害带来的经济负担。“不仅为我们提供了实质性帮助，也在全社会营造了关爱新就业形态劳动者的浓厚氛围。我们将继续努力工作，为构建更加和谐的工作环境而奋斗，为梅州高质量发展贡献出应有力量。”美团外卖城区配送负责人石皓表达了对工会组织及社会各界的感激之情。

8月15日，“联新暖新”送清凉活动在梅县区举行，活动为网约车司机代表、货车司机代表、快递员代表等发放清凉物资，为坚守岗位的交通运输、快递行业等新业态一线从业者代表送清凉，传递党和工会的关爱与温暖，表达对一线从业人员辛勤付出的感激。

当前，全市各级工会组织深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，落实习近平总书记关于新就业形态的重要指示精神，持续关注新就业形态劳动者的新需求、新变化，全方位、多形式将职工互助保障、疗休养、爱心托管、技能提升等工会服务项目送到货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者身边，努力构建更加完善的新就业形态劳动者服务体系，把工会服务品牌擦得更亮、做得更实，让新就业形态劳动者得到更多实惠，更具幸福感、获得感和安全感。

梅州日报记者：张莹娜 林德培

图片：林德培

编辑：李舒宇

审核：张英昊