掌上梅州讯 5月19日，市政务服务中心企业服务厅正式启用，企业办事实现“进一门一厅”即可办成所有事，高效高质的政务服务备受企业肯定和支持。

走进市政务服务中心企业服务厅，只见大厅环境布局宽敞，色彩明快，联排的布局，舒适的座椅，将办事窗口设计为开放式的“会客室”，拉近了政府工作人员与办事企业之间的距离。记者看到，原本分布于不同楼层的涉企政务服务事项全部整合进“一厅”，分设企业开办服务区、涉企“一件事”主题服务窗口、惠企政策兑现服务区、工程建设服务区、企业代办服务区、企业综合服务区、网上办事自助服务区，为企业推出订制式审批和全帮办代办服务。

“我就把材料带过来，其它工作人员都会帮我办好，现在涉企全部事项都集中在同一楼层，更加方便、省事。”前来办理增加经营范围业务的企业负责人曾妮告诉记者，工作人员的服务一如既往的专业、耐心，企业服务厅的打造也更加地便利企业办事。正在办理企业名称变更业务的企业负责人陈蔼忠也有同样的感触，他说，企业经营需要办理的事项多且繁琐，从进一门跑一窗到如今企业综合服务区的设立，一系列改革大大提升了企业办事的体验度、满意度。

陈蔼忠提到的企业综合服务区，是市政务服务中心企业服务厅中的一个新亮点。“在这个服务区，自然资源、税务、公积金、发改、住建等涉及47个部门的1954个涉企事项均可在一个窗口办结，实现所有涉企事项‘一站式’办理。”市政务服务中心相关负责人说。

记者留意到，除了企业综合服务区的“一站式”便利办，企业代办服务区则免费为企业提供精准化、个性化的“一对一”订制式全程代办服务。“我们配备了四名‘首席服务官’，对进驻市政务服务中心涉企政务服务事项，可提供现场帮办代办服务；对规上企业、招商引资引进落户梅州的企业以及市政府认定的重点项目（含政府投资项目及社会投资项目），首席服务队伍可提供全程免费上门代办服务。”据市政务服务中心相关负责人介绍，截至目前，“首席服务官”团队已为648家企业提供代办服务，协助企业办理业务1425宗。

政务改革更进一步，企业办事更快一些，营商环境更优一层。近年来，围绕企业全生命周期服务，我市一直在做“加法”，先后推出了企业开办半天办结、企业主题集成服务、 工程建设项目“一条龙”、惠企政策兑现“一站办”、企业综合服务“全心办”、首席服务官团队全程“帮代办”等涉企服务品牌，取得了一定的成效。“下来，我们也将继续用好改革开放‘关键一招’，持续推进‘行政审批事项100%网上受理、100%网上办结’向纵深开展，发力政务服务效能提升，主动衔接粤港澳大湾区规则机制，全面对标优化营商环境，厚植营商环境沃土，踔厉奋发、竞标争先，以高质高效政务服务助推梅州苏区高质量发展。”市政务服务数据管理局相关负责人说。

文字/梅州日报记者：林婉萍

图片/梅州日报记者：吴腾江

编辑：刘滨

审核：练海林