■ 潘铎印
8月5日,安徽黄山一老人在拍照时遭遇多个弹窗广告的视频引发热议。有媒体记者采访发现,除了此类不断弹出的“套娃式”广告之外,高灵敏度的“摇一摇”、误导用户的叉号图标、诱导跳转的“隐身式”广告也受到消费者诟病。手机APP广告“乱跳转”已然成了“数字牛皮癣”。
手机屏幕方寸之间,本应是便捷生活的窗口,如今却常被无孔不入的弹窗广告、强制跳转和诱导点击所占据。这些“数字牛皮癣”,不仅扰乱用户使用体验,还在一次次“被跳转”“被观看”中剥夺了消费者的自主选择权。更值得警惕的是,这些弹窗广告还可能成为电信网络诈骗等违法犯罪的温床。
近年来,为打击APP广告“乱跳转”现象,有关部门多次发布相关指引和规范,定期开展专项整治,但“数字牛皮癣”却久治难愈。究其原因,核心症结在于违法成本过低,违规收益远大于处罚代价。
在流量变现的商业逻辑下,开屏广告、强制跳转是许多APP的核心盈利来源,每次误触带来的点击量,都转化为平台收入,但惩处不痛不痒,一些人也就不当回事。根据广告法和《互联网广告管理办法》,以弹出等形式发布互联网广告,未显著标明关闭标志或无法确保一键关闭,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。仅数万元的罚款,对互联网平台而言“罚不伤体”,使得部分企业不断试探监管红线,导致乱象陷入“整治—反弹—再整治”的恶性循环。
要用法治利器铲除“数字牛皮癣”。相关部门要定期开展专项整治行动,对恶意设置广告陷阱、强制乱跳转的企业没收违法所得,实施顶格处罚、倍数罚款,让挑战规则底线的行为“罚必伤筋”。对屡教不改的平台和企业实施严厉处罚,下架违规产品,依法关停问题企业,纳入失信名单,从根本上铲除投机土壤。细化监管规则,实现源头治理与长效管控,还用户清朗、有序、安全的数字空间。
数字空间应当便民利民,不能沦为流量收割的灰色地带。企业要敬畏法律、坚守诚信,将便民利民作为出发点和落脚点,释放数字经济的正向价值。平台作为内容生态的“守门人”,必须履行主体责任,利用技术手段识别并拦截违规广告,否则将承担连带法律责任。
数字经济的健康发展,绝不能建立在牺牲用户利益和突破法律底线的基础上。App广告可以生存,但不能肆意扰民。让监管真正长出牙齿,多方协同堵住诱导跳转漏洞,清理干净屏幕上的数字“牛皮癣”,守护清朗有序的数字生活。
编辑:吴优
审核:陈显东