■ 朱双玲
日前，“南粤家政”养老服务试点项目社会管理人员培训班在梅州市技师学院正式开班，来自我市医养机构、养老机构、养老服务企业和社区养老站点等机构企业的30多名管理人员齐聚一堂，共同开启养老服务专业技能提升之旅。（详见《梅州日报》7月16日3版）
这场聚焦养老行业管理者的专项培训，既是梅州落实“南粤家政”工程、深耕银发民生事业的务实举措，更是养老服务从“基础保障”迈向“品质服务”的关键一步，为老龄化背景下的养老产业高质量发展注入了鲜活动能。
与常规技能培训不同，这次培训侧重提升顶层运营管理能力。在模式上采用“本地集中授课+先进地区研学交流”的融合模式，特邀具备港澳先进养老服务经验的专家授课，同时组织学员前往省级五星级医养结合标杆机构实地观摩学习，让前沿理论、先进理念与实操经验深度融合。课程设置围绕政策法规、运营管理、风险防控、创新发展等核心模块，着力培养一批懂政策、善管理、精服务、能创新的复合型养老管理人才。
随着人口老龄化进程加快，老年人的养老需求日趋多元，不再局限于基本生活照料，更延伸至医疗护理、康复保健、紧急救援、精神慰藉、心理疏导等全方位、高品质的服务诉求。近年来，梅州持续推动养老服务从“有没有”向“优不优”迭代升级，而此次针对性的管理人才培训，补齐了行业管理人才短缺、运营理念滞后、服务模式单一的短板。
以人才赋能提质养老服务，各部门要以此次培训为契机，持续深化养老服务人才培育体系建设，比如联动嘉应学院、职业技术学院、技师学院等本地院校，推进养老专业建设，深化校企合作、产教融合，定向培养“医疗护理+养老护理+精神护理”三位一体综合型养老人才。同时依托“南粤家政”工程常态化开展技能培训，完善薪酬激励与职业发展体系，搭建专业社工引入平台，拓宽养老人才来源、优化人才结构。
当然，高品质养老服务的落地，并非单一力量所能完成，需要多方协同、合力共建。梅州养老服务提质升级，既要聚焦人才核心、补齐服务短板，也要立足本土、发挥资源优势，构建“政府主导、社会参与、市场运作”的多元发展格局。
培养高素质养老服务人才是一项系统工程。各方协作、形成合力，一定能打造出一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，更好地满足老年人多层次多样化的需求，为老年人拥有幸福美满的晚年提供助力。
编辑：吴优
审核：陈显东