■ 徐剑锋
“五一”假期，梅州策划推出“梅”好时光 当“燃”精彩——悦动全城嘉年华活动，覆盖体育赛事、非遗体验、美食市集、文博互动等内容，各县（市、区）同步举行系列精彩活动，共同打造文旅体融合的节日盛宴，吸引八方游客共赴客都之约。（详见《梅州日报》5月4日1版）
这个“五一”假期，梅州文旅市场热潮涌动。从悦动全城嘉年华到“客都盛会·体艺狂欢”舞台文艺演出，从“市井百戏·人间NPC”游园会到“循着茶香去旅行”徒步活动，我市推出一系列精彩纷呈的文旅体活动，用满满诚意和十足创意，用心用情接好这波“泼天富贵”，为消费市场蓬勃发展注入了澎湃活力。
打造“梅”好时光，贵在深挖特色。梅州紧扣“足球之乡”“文化之乡”等城市名片，将客家文化、非遗技艺、体育运动与现代节庆有机融合，打造“非遗焕彩·潮玩客都”“全民悦动·活力梅城”“匠造好物·客韵臻品”等特色活动，这不仅是对本土文体资源的深度挖掘与创新表达，更是将文体符号转化为可触、可感、可消费的文旅产品的成功实践。
打造“梅”好时光，成在融合创新。本次嘉年华打破传统节庆“看风景”的单一模式，以“文旅+体育”“文旅+市集”“文旅+演艺”“文旅+文博”等多维融合，构建“白天运动打卡、傍晚逛集市品美食、夜晚观演赏灯秀”的全时段体验链。匹克球争霸赛点燃竞技激情，趣味体育运动实现“人人可参与”，“花灯耀客家”赏非遗花灯姓氏寻根活动则让历史文化“活起来”。这种“可参与、可沉浸、可分享”的复合型体验，正是当前文旅消费的新趋势。要进一步拓展“文旅+”边界，推动“文旅+研学”“文旅+康养”“文旅+电竞”等新业态发展，以“年轻态”“潮流范”“互动感”吸引更广泛客群，让梅州成为“常来常新”的旅游目的地。
打造“梅”好时光，重在服务提质。从增加车位供给、强化如厕引导，到提供智能导览、行李寄存服务，再到净化市场秩序、保障消费安全，梅州将“游客至上、服务至诚”落实到每个细节中。服务“上心”，游客“舒心”，文旅才能“留心”。面对客流爆棚，要始终把游客满意放在首位，以服务理念的嬗变、消费环境的优化、服务质量的提升，真诚迎客、真心待客、真情宠客，如此方能在竞争激烈的文旅赛道上抢占优势。
从惠民优惠的政策礼包到融合创新的产品矩阵，再到便捷高效的暖心服务，梅州的“花式宠客”是对文旅产业发展逻辑的深刻洞察和生动实践。我们要在“花样”翻新上持续用力，在服务贴心上狠下功夫，不断深化“旅游+”“+旅游”的融合实践，把梅州文旅的金名片擦得更亮。
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编辑：吴优
审核：陈显东