辣评|6人餐位费48元?“普遍”不等于“合法”

■ 郭宝哲

“6个人吃饭,光餐位费就收了48元,比一道菜还贵。”近日,有网友通过“问政四川”反映,部分中高端餐厅的餐位费越收越高,收费标准模糊不清,名目也让人摸不着头脑。媒体记者调查走访时,有商家表示,大家都普遍这么做。

6人聚餐,餐位费竟高达48元,这样的消费场景正在不少餐厅真实上演。不少消费者结账时才发现这笔莫名费用,商家却以“行业惯例”“大家都这么收”轻描淡写带过。可餐饮消费里,“普遍”不等于“合法”。

餐位费的争议,本质是商家把本该承担的经营义务转嫁给消费者。干净卫生的餐具、基础的就餐环境,是餐厅开门迎客的底线,是食品安全法明确规定的经营者义务,本就不该额外收费。可如今,餐位费被包装成包含纸巾、茶水、消毒费的“组合项目”,不管消费者是否使用相关服务,都强制收取。这早已不是合理收费,而是侵犯消费者知情权与选择权的隐性强制消费。

无奈的是,很多消费者即便心里不舒服,也默默买单。有人觉得金额不大,没必要计较;有人请客吃饭,怕为几块钱争执丢了面子;有人不清楚维权渠道,只能吃“哑巴亏”。正是这种心态,让不合理的餐位费成行业顽疾,从小店到中高端餐厅,收费标准从每人两元到十元不等,却很少有商家能说清费用明细,更别提主动给消费者选择权。

法律早已为这类乱象划清红线。提供免费清洁餐具是商家的法定义务,即便提供茶水、小食等增值服务,也必须明码标价,让消费者自主选择是否接受。此前已有市场监管部门对未告知、强制收取餐具费的商家作出处罚,这释放出明确信号:不合理的餐位费,并非监管空白,更不是商家的“免罚金牌”。

消费维权不是斤斤计较,而是守护公平交易的底线。面对模糊不清的餐位费,消费者不必碍于面子妥协,点餐时主动询问、结账时仔细核对,遇到强制收费保留好票据与凭证,及时维权。只有消费者敢于说“不”,监管持续发力纠偏,才能打破“行业惯例”的枷锁。



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编辑:吴优

审核:陈显东

(作者:郭宝哲)