辣评|企业引入AI不能成解雇职工“挡箭牌”

■ 郭元鹏

一家科技公司因全面转向AI(人工智能)主导的自动化数据采集,撤销了从事传统数据采集工作多年的刘某所在部门及岗位,以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”为由解除劳动合同——北京市人社局去年底发布的这起因AI替代岗位引发劳动争议的案例,在今年全国两会上引起不少代表委员的关注。

这起劳动争议案例,戳中了很多劳动者面对AI浪潮的焦虑:新技术的到来,难道真的要让普通人没饭吃?

其实,技术革新从来不是为了淘汰人,而是为了让人从烦琐重复的劳动中解放出来,创造更高的价值。从工业革命到数字化转型,每一次技术进步都会带来岗位调整,但最终都会创造新的就业机会,AI也不例外。真正让人担忧的,不是AI本身,而是部分企业将技术当作“甩锅”的借口,把技术迭代的风险全部转嫁给劳动者,简单粗暴地以AI替代为由裁员,忽视了自身应承担的社会责任。

企业引入AI,本质是为了提升效率、增强竞争力,而不是为了解雇员工。作为用工主体,企业拥抱新技术的同时,更该守住底线,主动承担起职工安置的责任,不能一裁了之,而是要多想办法为员工寻找出路。有消息称,海尔在产业链升级时,没有简单辞退冗余员工,而是通过转岗培训、师带徒等方式,帮助员工掌握新技能,顺利过渡到新岗位,既实现了企业发展,也保住了员工“饭碗”,这才是企业应有的担当。

让劳动者在AI时代实现岗位变迁的“软着陆”是社会的责任,需要政府、工会、社会各界协同发力。工会应主动站出来,在企业调整岗位、裁员等关键环节,代表职工与企业沟通协商,保障职工的合法权益,让转岗安置更平稳。政府则要加大技能培训力度,针对AI时代的岗位需求,帮助劳动者学习新技能,同时完善稳岗、创业扶持政策,为劳动者拓宽就业路径。

政府部门也应主动作为,优化就业服务,为受AI冲击的劳动者提供个性化的岗位推荐和职业指导。同时,聚焦那些AI难以替代的领域,比如需要情感沟通、人文关怀的护理、托育等岗位,挖掘新的就业可能,让劳动者有更多选择。此外,完善的社保体系也是劳动者的“安全垫”,适时优化失业保险政策,能让劳动者在转型期间更有底气,抵御失业风险。


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编辑:吴优

审核:陈显东

(作者:郭元鹏)