■ 汪昌莲
近日，江苏一名消费者网购螃蟹后，以AI合成“6只死蟹”的图片与视频骗取退款。12月2日，因“螃蟹AI造假”遭受损失的江苏电商高女士在网上发视频称，拿到了警方的处理结果：当事人被行政拘留8日，螃蟹退款195元全额追回。
这一事件看似是一起普通的消费欺诈案，实则敲响了人工智能时代的技术伦理警钟：当AI技术被用于伪造事实、欺骗他人，技术便从“工具”异化为“武器”。此案不仅是一次法律的惩戒，更是一场对技术向善的深刻呼唤。
AI技术本应服务于真实、效率与创新。无论是图像识别、智能客服，还是内容生成，其初衷是提升信息处理能力、优化用户体验。然而，当有人将AI用于伪造“死蟹”状态，以虚假证据博取不当利益时，技术便背离了其本质价值。此案中，买家利用AI生成的图片中蟹脚翘起、蟹脐翻折，甚至性别比例前后矛盾，暴露出“深度伪造”的漏洞，也暴露了人性在技术加持下的失守。技术无罪，但使用者有责。AI如同一把双刃剑，用之为善则利国利民，用之为伪则害人害己。
更值得警惕的是，此类AI造假行为正在侵蚀社会信任根基。商家基于诚信提供服务，消费者也应秉持诚实原则进行交易。当AI被用于制造“视觉证据”，不仅增加了商家的鉴别成本，更可能导致“劣币驱逐良币”——守信者因防不胜防而退出，失信者却屡屡得利。长此以往，电商平台的纠纷处理机制将陷入“信任危机”，客服不得不投入更多人力与技术去甄别真伪，最终抬高全社会的交易成本。
值得肯定的是，此次事件中，商家通过细致观察与逻辑推断识破骗局，警方迅速介入并依法处理，体现了对AI技术滥用的零容忍。行政拘留8日虽为轻微处罚，却具有强烈的警示意义：AI不是法外之地，技术造假同样要承担法律后果。这不仅是对个体的惩戒，更是对潜在模仿者的震慑。
面对AI技术的迅猛发展，我们亟须构建“技术向善”的伦理框架。一方面，平台应加强技术防护，如引入AI鉴伪系统，识别深度伪造内容；另一方面，法律法规也应加快步伐，明确AI造假的法律责任边界。同时，公众数字素养教育不可或缺，唯有提升全民对技术风险的认知，才能形成共治格局。
“AI造假被行拘”是一记警钟，提醒我们：技术进步不能脱离伦理约束。真正的智能，不仅是算法的精密，更是人心的良善。唯有让技术服务于真实、诚信与公平，AI才能真正成为推动社会进步的力量。
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编辑：吴优
审核：陈显东