■ 龙敏飞
11月19日，杭州西湖风景名胜区官方账号发布通告称，自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策，开放时间每日7∶30—17∶30（17∶00停止入园）。游客可通过支付宝或微信平台搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序实名预约。
长期以来，“门票经济”是景区的主要收入来源。一些景区为创收疯狂圈地收钱，这般操作简单粗暴却很实用，一度也有广阔的市场。但随着社会的发展，游客对旅游质量的需求越来越高，依赖“门票经济”的景区遭遇了发展瓶颈。更可怕的是，一些景区门票越收越高，不仅让游客吐槽不断，更有竭泽而渔之嫌，影响旅游市场的高质量发展。
灵隐寺宣布免票，既是对民意的积极回应，也是对旅游市场转型升级的有益探索。这样的探索，不是第一次。此前，全国各地均有景区宣布免门票或降低票价。看起来，这些景区吃亏了，损失了不少门票收入，但实际上，这些景区却赚了，在赢得口碑之后，可以吸引更多游客，赚取吃喝玩乐一条龙的消费收入。而这，才是景区可持续发展该有的样子。
更进一步来说，景区免票，也是其从“经营场所”向“公共文化空间”回归的写照。众所周知，各大景区都有一定的公益属性，那就应该承担起相应的社会责任。此前，只顾着“门票收入”的景区景点，早已偏离了其公益属性，也是其引发吐槽与争议的重要原因；而如今各大景区纷纷推出“免费开放”或降低票价的政策，则是对其本质属性的呵护。
当然，免票只是第一步，景区要想提高吸引力，还有更多的文章要做。首先，要做好服务文章。免票是吸引力，但只是很短暂的吸引力，若是基础设施不完善、服务质量跟不上，免费的景区也不一定有游客愿意来。其次，要做好文化文章。景区的核心竞争力是景区背后的文化与故事，只有讲好这些故事，并打造沉浸式的体验场景，才能吸引更多游客，也才能更好地留下游客。三则，要做好全域旅游的文章。对各地来说，区域内景区抱团取暖才是长远发展之策，如此才能打造“来了就不想走”的全域旅游格局。
文旅产业的未来，必然是“体验经济”的角逐，而非“门票经济”的比拼。免费的门票，不仅丈量着文旅融合的深度，也标注着城市文明的高度。最美的风景，从来都不是圈起来收费的景点，而是打开大门后那份让文化自由呼吸、让游客流连忘返的“独特体验”。
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编辑：吴优
审核：陈显东