■ 江德斌
近日有网友称，在甘肃张掖市马蹄寺至金塔寺的208县道和334乡道上，遭景区人员设卡收费，每人300元且不包含景点门票。网友质疑，这笔费用是纯属按人头收取的“过路费”。当地文旅部门称情况属实，已收到多起投诉。7月23日，当地文旅官微发文称，300元/人“天价过路费”，实际为马蹄景区推出的深度游产品费用，为游客自愿选择消费产品，因解释引导不到位造成误解，已暂停该收费项目，启动调查问责程序。
没有想到，“此路是我开，此树是我栽，要想从此过，留下买路财。”这句戏文竟成了4A级景区拦路设卡收费的现实写照！
景区收费本无可厚非，但需恪守法律与情理的边界。根据景区官方说法，常规游门票87元含观光车，而300元是深度游产品费用。可实际执行中，引导员未明确告知费用性质，仅以“不缴费不让过”为由强制拦路，这种模糊收费边界、混淆消费选项的做法，涉嫌强制交易。更值得警惕的是，被占用的县道属于公共资源，景区将其圈为“收费关卡”，变成景区“摇钱树”，本质上是对公共权益的侵占，涉嫌违法。
类似现象并不罕见。2024年，泸沽湖景区由四川到云南的S307省道上就被曝“圈路”收费，景区辩解是为防游客逃票，过境收费、先付后退；去年10月，甘肃迭部县扎尕那景区也被曝“扎断国道设卡强行收取过路费”……这些案例毫无例外都引发了广泛质疑和批评。
从当地“今年已收到多起投诉”的回应来看，该景区长期存在管理顽疾。4A级景区沦为拦路收费的“程咬金”，背后反映出三重深层问题：一是景区经营理念扭曲，重短期利益轻长远发展，将公共资源异化为敛财工具；二是内部管理混乱，收费标准不透明、服务引导不到位，加剧了游客与景区的对立；三是监管机制滞后，面对持续投诉未能及时制止违规行为，直至舆论发酵才下达整改函，监管效能亟待提升。
旅游经济的核心是口碑经济，景区的生命力在于游客的信任。马蹄寺景区坐拥石窟艺术、草原风光和民族风情等优质资源，本可凭借特色文旅产品赢得市场，却因急功近利的收费模式，极大消耗折损了品牌价值。这种“杀鸡取卵”式的经营，不仅损害游客权益，更会拖累区域旅游形象，最终反噬自身发展。
回归公路是公路，景区是景区，边界必须厘清。相关部门对占用公共设施收费行为，一定要“零容忍”，发现一起整改一起。同时，职能部门可对景区实施动态管理机制，将游客满意度、合规经营情况等纳入考核，让“×A”招牌实至名归。
编辑：吴优
审核：陈显东