■ 王 琦
市场监管总局开发的全国食品安全内部知情人举报系统日前正式上线运行。该系统聚焦激活食品生产经营单位“内部吹哨人”机制，畅通从业者及关联人员举报食品安全违法线索的渠道，与“全国12315平台”形成联动，推动构建“全民参与、全程监督”的食品安全社会共治格局。
民以食为天，食以安为先。全国食品安全内部知情人举报系统上线，标志着我国食品安全治理体系再添关键一环。这一系统以“内部吹哨人”机制为核心，通过技术赋能与制度创新，构建起覆盖食品生产全链条的监督网络，为破解食品安全监管难题提供了全新思路。
该系统的技术架构体现了“智慧治理”的深刻内涵。其一，双轨举报模式兼顾效率与安全，实名举报便于奖励兑现，匿名举报保护隐私，二者互补形成完整监督闭环；其二，全国统一编码分派机制打破地域壁垒，实现线索“一网通办”，避免监管盲区；其三，实时进度追踪功能赋予举报人知情权，增强公众参与信任感。更值得关注的是，系统与“12315平台”的联动，形成了“内部举报+外部投诉”的双轮驱动，既挖掘深层隐患，又回应民生关切，构建起“从田间到餐桌”的全链条监督网络。这种技术赋能不仅提升了监管效能，更重塑了政府、企业、公众的互动关系，为食品安全社会共治提供了可复制的范式。
当然，举报系统效能释放还需配套制度来支撑。一方面，需完善奖励机制，明确举报价值与奖励标准的对应关系，避免“重形式轻实质”；另一方面，要强化惩戒力度，对查实的违法行为实施“行业禁入”“信用降级”等联合惩戒，形成“一处失信、处处受限”的震慑效应。更重要的是，需培育“吹哨文化”，通过典型案例宣传、行业自律倡议等方式，逐步改变“家丑不可外扬”的陈旧观念，让“守护食品安全就是守护自身饭碗”成为行业共识。当监督从“被迫之举”变为“自觉行动”，食品安全治理才能真正实现从“政府独奏”到“社会合唱”的转变。
可以说，全国食品安全内部知情人举报系统的上线，不仅是一次技术工具的迭代，更是一场治理理念的革新。它以“内部吹哨”为支点，撬动了政府监管、企业自律、公众监督的协同发力，为构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的食品安全治理共同体提供了生动实践。
编辑：吴优
审核：陈显东