■ 郭元鹏
近日，市公安局梅县区公安分局宝华派出所民辅警帮助群众找回遗失的手机，获得群众好评。5月15日14时许，事主王女士报警称，其在某小区门口不慎遗失一部手机，请求民警帮助寻找。接报后民警立即响应，通过现场走访、查看监控，找到了拾走手机的群众，促使其主动归还手机。当天晚上，民警成功将手机完好交还到失主手中。（详见《梅州日报》5月23日4版）
为了群众丢失的一部手机，警察“兴师动众”，看似微不足道的小事，却深刻诠释了“小案不小看”的理念，成为“有困难找警察”的生动注脚。
“小案不小看”，在于打破传统认知中对案件“大小”的刻板划分。在公安工作中，衡量案件重要性的标准从来不是案件本身的类型和复杂程度，而是群众的切身感受和实际需求。一部手机，对于公安机关庞大的案件体系而言，或许只是“沧海一粟”，但对于失主来说，却是关乎生活秩序、个人隐私和财产安全的“头等大事”。警方深谙此道，以严谨态度处理每一起关乎群众利益的“小案”，不仅体现了公安机关主动作为的担当精神，更彰显了对“人民公安为人民”初心使命的坚守。
“小案不小看”也是对“有困难找警察”这一群众信赖的有力回应。长期以来，“有困难找警察”早已深深印刻在百姓心中，成为群众遇到难题时的第一反应。然而，要让这份信赖历久弥新，就需要公安机关用实际行动去践行、去守护。从帮助群众找回遗失的手机，到处理邻里纠纷、化解家庭矛盾，再到打击各类侵害群众切身利益的“小案”，每一次的快速响应、每一次的妥善解决，都是对群众信任的积极回馈。通过“小案不小看”，公安机关将服务触角延伸到群众生活的每一个角落，让群众真切感受到无论事情大小，只要找到警察，就会得到重视、获得帮助，从而进一步拉近警民之间的距离。
从更深层次来看，“小案不小看”更是提升社会治理效能的重要举措。大量涉及群众利益的“小案”，看似零散琐碎，但却与群众的生活幸福感、安全感息息相关。如果这些“小案”得不到及时妥善处理，就会降低公众的信赖。换句话说，以“小案件”的有效解决推动“大平安”的建设，可为社会的和谐稳定筑牢根基。
编辑：吴优
审核：陈显东