■ 许海龙
标注“电商专供”的卷纸比超市买的小了一圈、同款洗衣液网购的比实体店买的“稀”、网店看好的电视型号在实体店找不到……在不少人眼中，“电商专供”已然成为质量“缩水”的代名词。据调查，长期以来，一些消费品的货源线上线下难统一，甚至在不同平台间刻意制造“壁垒”阻碍购买者比价，不仅影响消费者的购物体验，也在一定程度上扰乱了市场秩序。
春节将至，线上购物成为不少人置办年货的首选方式。然而，随着“电商专供”商品频繁出现，其质量问题逐渐浮出水面。这些“电商专供”商品，看似在价格上占据优势，实则在品质上大打折扣。部分商家通过缩小产品规格、降低产品质量标准等手段，降低成本，以实现线上价格优势。而不同平台间设置的“壁垒”，加剧了市场混乱。这种做法严重损害了消费者权益，让他们在享受便捷购物的同时，却难以获得与之匹配的商品质量。
从市场秩序角度来看，“电商专供”乱象正侵蚀着市场的健康肌体。一方面，线上线下货源不统一、质量参差不齐，破坏了市场的公平竞争环境。诚信经营、提供优质产品的商家，可能因无法在价格上与“电商专供”低质产品竞争，而在市场中处于劣势，导致“劣币驱逐良币”的不良后果，阻碍行业健康发展。另一方面，不同平台间的“壁垒”，限制了消费者的选择权，扰乱了市场正常的价格形成机制，无法实现资源的有效配置。
商家和电商平台应对此进行深刻反思。商家作为产品提供者，应将目光放长远，明白只有依靠优质产品和良好口碑才能在市场竞争中立于不败之地。通过降低质量来获取短期利益，无异于饮鸩止渴。电商平台也应承担起相应责任，加强对平台内商家的监管，严格审核“电商专供”商品的质量；打破平台间“壁垒”，营造透明、公平的购物环境。监管部门要加强对“电商专供”商品的质量监管力度，建立健全相关法律法规，明确“电商专供”商品的质量标准和规范，对违规生产、销售低质产品的商家依法严惩；加强对线上线下市场的监督检查，确保市场秩序稳定。
“电商专供”本应是电商时代为满足消费者多元化需求而产生的创新模式，不应成为质量“缩水”的代名词。在追求商业利益的同时，商家、平台和监管部门都应牢记社会责任，让“电商专供”回归品质正轨，使线上购物真正成为便捷、安心的消费方式。
编辑：吴优
审核：陈显东