客都议事厅|以“人民满意”应对“春运大考”

■ 艾才国

2025年春运将于1月14日开始,至2月22日结束,为期40天。1月3日,在收看收听全省春运电视电话会议后,我市紧接着召开全市春运电视电话会议,分析研判形势任务,对春运工作作出安排。(详见《梅州日报》1月5日3版)

随着省、市两级春运会议的召开,一年一度的春运帷幕又将拉开。以“人民满意”去科学应对“春运大考”,让春运更加平安有序,打造一场从家到家的温馨旅程,是各级政府职能部门和社会各界义不容辞的责任和义务。

让广大群众“走得了” “走得顺畅”是“春运大考”的“必答题”。一方面,要备足运力,以“充足安排、按需启动,响应快速、应急有备”为原则,科学合理地调度客运运力,并大力推动城乡公共客运与火车、飞机等运输工具的“无缝衔接”;另一方面,要保通保畅,特别要针对恶劣天气,提前研判风险、强化巡检巡查,有效应对挑战,重点确保大桥、国省干道、县乡道路等畅通无阻。

“平安春运”是“春运大考”的“高分题”,必须认真作答。优选交通运输工具,必须以最好的技术状态投入使用;强化对参加春运驾驶人员教育和培训,确保安全驾驶;严格春运中交通执法,严禁船舶、车辆“带病营运”、非法营运,严厉打击车辆超速、超员、疲劳驾驶等行为,以最严实的作风、最严密的措施扎紧防线,把牢每一个关口,扣紧每一个环节,坚决堵住春运安全风险漏洞。

“‘走得了’‘走得顺畅’”,而且“走得舒心”,是人民群众对春运工作的美好期待。为此,答优“温馨交通”这道“春运大考”的“加分题”不可掉以轻心。“点对点”开通春运民工和学生专车;动员更多社会力量投入春运志愿活动中,为旅客提供热情的服务;把旅客为本的理念贯穿于购票、进站、问询、候车、乘车、餐饮、出站等关键环节,从细节入手,从点滴做起,多一点换位思考,多一些贴心暖心。有时候,一句问候、一个温馨提示、一杯热水、一盒盒饭,都能让人感受“春”的温暖,成为最温馨的回忆。

以“人民满意”应对“春运大考”不容易,但是也没有那么难,只要大家都把秩序意识、担当意识、互助意识、服务意识、文明意识牢记大脑中,落在行动上,那么,2025年春运必将是一个“平安、有序、温馨”,让人难忘的美丽春运。



编辑:吴优

审核:陈显东

(作者:艾才国)