■ 余明辉
“听劝式文旅”再添新样板！近日，上万名郑州大学生组团夜骑开封，受到各方关注，不仅有交警夜间巡逻保驾护航，开封文旅部门还称多个景区将在夜间对大学生免费开放。对此，不少开封大学生表示“夜骑反击计划启动”，并喊话郑州文旅给予优待。郑州文旅积极响应，推出了中牟补给站（首批），为骑行大学生提供后勤支持。这种“你有所需，我有所应”的互动模式，是“听劝式文旅”的生动写照。
“听劝式文旅”并非偶然现象，而是多地文旅部门在探索市场导向、提升服务品质过程中的必然选择。比如年初的“尔滨”旅游热潮，文旅部门面对游客和网友的建议，几乎是“有求必应”，不仅让游客感受到了满满的诚意，也极大地提升了当地的旅游热度。再比如山西借助《黑神话：悟空》热度，推出“跟着悟空游山西”活动，面对网友建议积极回应，每一步都精准踩在游客兴奋点上，游客数量激增。
那么，“听劝式文旅”为何能如此火爆？其背后的逻辑是什么？
首先，它体现了对市场需求的敏锐捕捉。当下，游客的需求越来越个性化、多样化，“听劝式文旅”正是通过倾听游客声音，了解他们真实需求，从而提供更贴心、精准的服务，不仅提升游客满意度，还促进旅游业健康发展。
其次，“听劝式文旅”体现了文旅部门的主动作为和创新精神。“听劝式文旅”让文旅部门从“管理者”转变为“服务者”和“创新者”。这种角色的转变，不仅要求文旅部门具备更强的服务意识和市场敏锐度，还要求他们敢于尝试新的思路和方法，满足游客多变的需求。
当然，“听劝式文旅”并非没有挑战。文旅部门需要快速响应市场变化，这要求他们具备高效的工作机制和灵活的决策能力。而且游客的需求往往是多样且多变的，如何在众多声音中筛选出真正有价值的信息，并将其转化为实际的旅游产品和服务，也是一大考验。
说到底，“听劝式文旅”的成功，就在于它真正做到了以市场需求为导向，将游客的需求和体验放在首位。这不仅是对传统旅游发展模式的一种颠覆，更是对旅游业未来发展方向的一种启示。期待看到更多的“听劝式文旅”案例涌现，让旅游成为真正让人愉悦、让人回味无穷的体验。
编辑：吴优
审核：陈显东