茶座|应重视网友景区“玩不起”心声

■ 谢庆富

日前,有人发文称,“张家界景区”被拆分成19个小景区,每个小景区单独收费,引发争议。10月8日,张家界市文化旅游广电体育局一工作人员回应,尚未关注网传图片,但张家界市内有多个景点,每个景点单独收费,“长久以来都是如此”。张家界国家森林公园管理处的工作人员称,网传图片所列景点均是不同地方,需单独收费。

网上流传的“张家界景区价格表”中所列的19个景区,门票价格多为一两百元,最高的308元,最低的76元,总价3500元左右。这价格表让不少网友直呼“玩不起”。但有网友称,这是有人为博眼球恶意制造噱头,因为图片中的一些景区相隔很远,且是独立的景区,并非属同一个大景区。

张家界市有300多个各类景区景点,其中,张家界国家森林公园和天子山自然保护区、索溪峪自然保护区、杨家界自然保护区共同组成武陵源风景名胜区,也就是人们常说的或默认的“张家界景区”。图片所列景点大多在“张家界景区”以外的地方,“张家界景区价格表”改为“张家界市的景区价格表”更恰当。

误解消除了,不过网友“玩不起”的心声值得被重视。很多网友说,张家界景区确实非常美,但玩一圈下来“钱袋子”吃不消。张家界景区大门票224元/张,进入景区后,如使用索道和电梯需另外购票,天子山索道、黄石寨索道、杨家界索道、百龙天梯的双程票加起来600多元。张家界景区属山岳型景区,线长面广,游客不乘内部交通工具根本“玩不过来”,因此这些钱不得不掏。

为方便游客出行、帮助游客节省费用,自2023年12月21日起,张家界武陵源景区(张家界国家森林公园)实行“一票制”,全程联票518元,购票后四日内可任意进出景区和选乘各种交通工具。同时,保留原有各门票单独购票机制,让游客自行选择,合理消费。全程联票比分开购票能省不少钱,但518元对游客来说也不是“毛毛雨”。有网友说,如果一家子去玩,光这票价就让人头大。

景区的卖票收入主要用于景区日常开支,如设施维护保养、人员工资等。景区可以卖票,不过面对游客喊贵,也要挤挤票价里的“水分”。游客只会去物有所值的地方玩,如果景区票价让游客觉得贵,说明游客认为景区不值这个价,不仅自己不会去玩,也不会推荐亲友来玩。倘若景区票价亲民,让游客觉得物超所值,自然慕名而来。景区与游客是鱼和水的关系,引来游客、留住游客,景区才能实现可持续发展。



编辑:吴优

审核:陈显东

(作者:谢庆富)