杨丽君
随着生活水平的提高，残疾人考取机动车驾驶证的诉求日趋强烈。为满足我市残疾人士就近考取机动车驾驶证的需求，8月20日，我市正式开展残疾人专用小型自动挡载客汽车驾驶证（C5）全科目考试工作。（详见《梅州日报》8月21日4版）
众所周知，残疾人学开机动车要比普通人花费更长时间、付出更多精力，若考驾驶证要到其他地市报考，非常奔波且吃力。针对此实际问题，梅州交警“急群众之所急”，向省交管局争取在本市开通C5驾驶证考试业务，让残疾人在家门口就可以考驾照。这对符合要求的残疾人来说，无疑是个好“福利”。
帮助残疾人士圆“驾车梦”，让残疾人享受到了看得见、摸得着的实惠，切切实实感受到了党和政府对残疾人的关怀和帮助，是我市深入推进“放管服”改革、开展“我为群众办实事”的一个缩影。
深化“放管服”改革，归根到底是为了更好地满足人民群众对美好生活的新需求。它不仅要惠及千千万万的普通百姓，更要让残疾人、老年人等特殊群体享便利、得实惠。细节彰显情怀。相关部门在实施简政放权、优化服务的过程中，要坚持传统服务与智能创新相结合的“关怀模式”，全方位关爱服务特殊群体。如设置残疾人通道、特殊人群优先办理窗口、应急服务窗口等绿色窗口，促进“无差别”服务提升到“精细化”服务，等。
深化“放管服”改革，优化服务是根本，以“服”输出便利和品质。我市各级各部门要聚焦群众急难愁盼重点问题，紧扣百姓“衣食住行”方方面面，始终积极回应社会关切，用心用情解决各类群体诉求，狠抓便民利民措施落实。要全力打造“优质型”“便捷型”“规范型”政务服务，进一步优化服务环境，拓宽服务渠道，创新服务措施，注重“细节服务”，坚持“细致标准”，关注“细微感受”，全面提升业务下放实效及业务办理能力，确保群众特别是特殊群体少跑路、好办事、快办事，最大程度便民利民。
编辑：吴优
审核：陈显东