■ 杨丽君

当前，我市紧抓改革机遇，以破除行政壁垒，力推行政审批事项“100%网上受理、100%网上办结”工作，全力打造“梅州事好办”品牌，撬动我市政务服务规则机制与粤港澳大湾区衔接，实现梅州政务服务“一网通办”跨越式发展，助推老区苏区高质量发展。（详见《梅州日报》4月6日1版）

建设苏区融湾先行区，是梅州高质量发展的“牛鼻子”。而“数字融湾”是迈向高质量发展的关键一步。去年底，我省印发《“数字湾区”建设三年行动方案》，明确了“六通一融”建设目标，其中“一融”是指加快粤东粤西粤北“数字融湾”。今年初，省《若干措施》出台，再次强调加快推进“数字融湾”。我市要切实用好这些有分量的“大礼包”，突出数字政府建设，对标对表广州等先进地区政务服务事项要素和办理流程，打造“梅州事好办”政务服务自主品牌，带动全市各地为服务实体经济、“百千万工程”贡献数字化力量。

梅州作为粤东西北地区的重要成员之一，走在“数字融湾”大道上始终思路清晰，步伐坚定。当前，梅州在巩固政务服务事项“应上尽上”“应进必进”的基础上，实现“一网”打尽、“一门”纳管；积极衔接粤港澳大湾区服务标准，推动“二次统筹”衔接湾区；推行企业开办“无费市”，推动“跨域通办”事项……一个个便民利企的实在举措，打破“壁垒”为群众“减负”，促进数据多跑让服务“加分”，大大提高了企业和群众的满意度和体验感，亦从侧面反映了我市全面深化改革、全力加快“数字融湾”的决心和力度。

实践证明，优化政务服务，打造“梅州事好办”可赋能高质量发展。我市要紧扣服务“百千万工程”和苏区融湾先行区建设两大主题，围绕工程建设项目、商事登记、不动产登记、高频民生服务四大重点领域，以制度、数据、标准、服务四大抓手构建规范便捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，营造“用心、贴心、暖心、舒心”办事环境和营商环境。特别是在深化四大领域“极简审批”改革推进过程中，我市各职能部门要坚持树立“用户思维”“场景思维”，深入优化办事流程，探索企业帮办代办、首席服务员等一次办、上门办等更多便民利企方式，加快推动基层政务服务标准化、规范化、便利化建设。通过强力推动政务服务建设促进办事从“多部门跑”到“只跑一次”，从“容易办”到“能办好”，以数字应用水平的加速提升和服务效能的优质提升，进一步擦亮“梅州事好办”政务服务品牌。

编辑：林晓萍

审核：陈显东

（作者：杨丽君)