首席评论丨希望天天都是“3·15”

■ 陈薇薇

主板机黑灰产业链、假防火玻璃黑产链、灭不了火的灭火器、预制菜行业乱象、婚恋平台贩卖焦虑、5万多一瓶的听花酒等,多家公司、品牌被点名……3月15日晚8点整,央视“3·15”晚会开播,节目曝光的各种不合格产品和消费陷阱,让广大民众脊背发凉。国家市场监管总局对晚会曝光问题,连夜部署各地市场监管部门开展执法行动,迅速核查处置涉市场监管领域违法行为。

在每年的“国际消费者权益日”,假冒伪劣成为人人喊打的“过街老鼠”,广大消费者则在大呼上当中“扬眉吐气”。诚然,“3·15”是一个提醒我们重视消费者权益的日子。但是,消费者权益保护不应该只是一个年度事件,而应该是一个持续的过程。如果我们真的希望消费者的权益能得到充分的保障,那么我们应该追求的不只是这一天的关注,而是希望天天都是“3·15”。

消费者权益保护关系到广大消费者的切身利益,也关系到市场经济的健康发展。在市场经济中,消费者是市场的主体之一,他们的权益保护直接影响到市场的公平竞争和消费者的信心。如果消费者的权益得不到有效保护,那么市场的正常运行和秩序就会受到破坏,消费者的信心也会受到打击,进而影响到整个市场的稳定和发展。这就要求我们需要建立一个永久性的消费者权益保护机制,确保消费者的权益在任何时候、任何地点都能得到充分的保障。在这当中,职能部门需切实履职用法律铁腕保护消费者权益,各个企业则要不断提高产品和服务的质量,消费者也要不断提高自己的权益意识。

必须看到,消费者权益保护呼声日高,但是他们的权益不断被侵害依然是一个不争的事实。究其原因,是一般的消费者在商家面前没有话语权,特别是个体维权经济、时间成本高,普通消费者往往无法承受。平心而论,我们在消费者权益保护工作方面虽已经取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足,相关工作仍然面临很大的挑战,亟需各方共同努力,为广大百姓创造一个公平的消费市场和环境。

今年“3·15”主题是“共筑诚信 共享安全”。诚信是企业的信誉之源,立身之本,发展之基。希望职能部门的行动不止3·15,企业的诚信服务365。消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务,需要全社会的共同努力。呼吁全社会都能关注消费者权益保护工作,为构建一个更加公平、透明、健康的市场环境贡献力量,共同构建一个公平、诚信、安全的消费环境。一句话,天天都是“3·15”,消费者的权益才能真正得到保障。

编辑:林晓萍

审核:陈显东


(作者:陈薇薇)

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