■ 朱双玲

近期，受冷空气持续补充影响，梅州迎来了“蹦极式”降温，气温将持续下降。连日来，梅州各相关部门积极行动，通过走访入户、发放御寒保暖物资等形式，切实做好寒冷天气困难群众和特殊群体御寒防冻工作，确保他们安全温暖过冬。（详见《梅州日报》1月24日4版）

寒潮来袭，温暖不缺席。气温持续走低，对城市运行、居民生活等方方面面的不利影响不容小视，需格外小心。“速冻模式”之下，更考验着各级各部门精准服务、贴身服务的务实作风和能力。在每一次寒潮袭击中，我市各级各部门都主动作为、靠前发力，重点解决困难群众过冬物资欠缺、独居老人无人照料、流浪乞讨人员过冬等问题，努力让人民群众在寒冷天气中安心、放心、暖心。用心用情的服务成为寒潮天气里的一抹亮色。

“寒冬送温暖”抚慰人心。从报道中我们可以看到，在这次抵御寒潮中，兴宁市径南镇社工携手村干部共同为低保户送上棉被、食用油等寒冬物资；梅县区白渡镇社工站联合梅州市爱心天使义工协会、梅县区妇女联合会，为困难家庭送去慰问红包和棉被等关爱物资；市救助站对发现的流浪乞讨人员、临时遇困人员进行发放毛毯、棉衣棉裤等保暖御寒物资……一句句发自肺腑的暖心话、一个个充满爱心的微救助，在寒冷中传递着人与人之间的理解与关爱，也勾勒出一个文明社会应有的和谐样貌。

寒潮忽然至，关爱暖人心。筑牢“温暖防线”，首先要找到群众所需。有关部门要加强调查研究，全面摸排、充分掌握辖区困难群众所需。衣食住行、水电燃气、通信保暖等社会关切是否稳定运行？独居老人、特殊困难人员等防寒物资是否充足？环卫工人、水果蔬菜商贩、安保执法人员等“城市英雄”是否需要帮助？方方面面都马虎不得，每户每人都须考虑周全。

春节即将来临，越是关键节点，越要关注民生。确保人民群众安全温暖过冬、欢度春节是摆在面前的一项“硬任务”，我们要把困难估计得更充分一些，把安全隐患排查得仔细一些，把应对措施准备得更周密一些，把各项工作落实得更扎实一些，市民群众冷暖安危就能多一分保障，身心多一分温暖。

天寒地冻，关爱更要“升温”。“升温”就在于“人为”，“人为”就是人与人之间的相互扶持、彼此慰藉。让我们携起手来，传递掌心的温度、传递真情与善意，让更多人群在寒冷中感受到春天般的温暖，坚定前行的脚步。

编辑：林晓萍

审核：陈显东

（作者：朱双玲)