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近期，梅城江南某小区一栋单元楼的业主们提议自筹资金增设电梯，该行为经过法定程序征询广大业主意见建议后，在该栋楼共14 户业主中取得了13户业主的同意和支持。该栋楼2楼业主认为增设电梯影响采光，便阻挠施工，最终梅江法院调解了这起电梯加装纠纷案。（详见《梅州日报》1月5日4版）

老旧小区加装电梯，既是城市更新项目，也是民生实事工程。这几年，梅州从政策研发、审批手续简化等方面入手，全力推进电梯加装工作，让越来越多的居民告别“爬楼时代”，享受到“一键到家”的舒适方便。

虽说加装电梯已成为改善生活质量的刚需，而且也形成了一定的社会共识，但由于同一单元的居民家庭情况、实际需求各不相同，对加装的迫切程度也就不一样，一些关键问题没有处理好，不少核心利益没有解决好，尤其是居民意见难以统一，往往就会导致加装工作进展缓慢，甚至胎死腹中。

加装电梯能否顺利推进，很大程度上取决于每一位居民对这件事情的看法和认知，冲突的双方往往是高楼层居民和低楼层居民。这既考验着政府职能部门的管理智慧，也检验着和谐社区、和睦邻里建设的成效。一方面要打好“宣传牌”，在大力宣传加装电梯好处和成功案例的基础上，针对居民担心的影响采光、噪音等问题，要邀请专业部门进行解释，并就施工扰民、电梯安装、后续维护等问题开诚布公地沟通协商，在凝聚最大共识中形成最优方案。另一方面要打好“情感牌”，充分发挥党员干部、居民代表的带头作用，挨家挨户做居民的思想工作，动之以情、晓之以理，全力消弭意见分歧，破解众口难调。

俗话说：“远亲不如近邻，千金难买邻里情”，邻里之间多一些换位思考，多一点互谅互信，就能找到最大的“价值公约数”。古有六尺巷传说，今有枫桥经验，本着公开透明、充分协商、兼顾各方的原则，有力有序地做好引导和协调工作，终能让加装电梯得到小区居民普遍的价值认同，进而让加装电梯的红利更快地患及千家万户。

编辑：林晓萍

审核：陈显东

（作者：知 新)