客都议事厅丨深化“放管服”改革助力高质量发展

■ 邱发平

身份证“跨省通办”、港澳通行证签注“自助办”、电动自行车“带牌销售”……今年以来,梅州市公安局紧紧围绕市委市政府“行政审批事项100%网上受理、100%网上办结”工作部署要求,以公安政务服务数字化转型为牵引,聚焦群众所需、企业所盼,以“极简审批”改革、窗口服务优化延伸服务触角,助力优化营商环境,服务梅州经济社会高质量发展。(详见《梅州日报》8月23日1版)

优化政务服务是打造优质营商环境的重要一环。围绕企业和群众所思所盼,深化公安“放管服”改革,把出台的政策措施、开展的便民服务做到企业和群众的心坎上,是公安机关的分内事。我市以公安政务服务数字化转型为牵引,以“极简审批”改革、窗口服务优化延伸服务触角,不断拓展法治化便利化营商环境服务内涵,体现了我市公安的务实作风和责任担当,以政务服务“提质增效”为经济社会发展蓄力赋能。

营商环境是城市软实力和综合竞争力的重要体现。一个拥有优质营商环境的城市,不仅能够充分激发现有市场主体的活力,还会吸引更多企业、项目、资金、人才、技术等要素聚集,形成“聚集效应”,为经济高质量发展注入源源动力。面对日益激烈的区域竞争,优化营商环境是提升竞争力、增强驱动力的应有之义,可为滋养企业发展、激发创新创业培植丰厚的土壤,有力增强发展信心。

就此而言,我市公安通过民生事项省、商事登记极速办、服务窗口高效办等举措,推出“极简审批”改革事项清单等,指引清晰、强化监管,实现全市“极简审批”事项标准化、便利化、规范化,有效解决办证手续繁琐、办事多头跑、等待时间长等“烦恼”问题,大大降低企业和群众的时间金钱成本,更有效激发了市场的活力和创造力,助力企业提高生产效率和竞争力。

实现让数据多跑路,百姓就能少跑腿。构建以数据为驱动的新型政务服务模式,通过全力深化数据共享与业务协同,打通地域限制和信息壁垒,可有效促进政务服务“提质增效”,提高工作效率和服务质量。如网上审批、“自助办”“跨省通办”等都建立在数字技术广泛应用的基础上,让更多的公共服务“流动”起来,让政务服务更智慧,“跑”出优化营商环境加速度。此外,权限下放,“预约办”“容缺办”“急事急办”等措施,还有“办不成事”咨询热线、“首接未受理告知登记”等机制,也让政务服务更高效、更暖心。

营商环境就是生产力。相关部门要充分发挥好数字信息技术,进一步简政放权,转变政府职能,深化“放管服”改革,强化“店小二”服务,帮助企业解决难点痛点堵点,打造审批更少、流程更优、服务更好、监管更严的营商环境,提振企业信心,协同聚集更多的发展资源,做好高质量发展的“加法”,用公务员的“辛苦指数”,换来群众的“幸福指数”和企业的“发展指数”。

编辑:林晓萍

审核:陈显东

(作者:邱发平)

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