在蕉岭县蕉城镇的田间地头，时常能看到一个个忙碌的身影，他们走街入户，既能巡查发现问题，又能解决群众诉求，他们就是蕉城镇驻村干部“全科网格员”。

俯瞰陂角村。

“镇上外来人口较多，基层治理工作千头万绪。”说起基层治理工作的难点问题，蕉岭县蕉城镇党委书记王裕胜坦言，蕉城镇全镇有15个村（社区），常住人口约9万人，其中外来人口占比30%。针对这一村情社情较复杂的现状，蕉城镇积极探索全科网格管理服务模式，扎实推进基层社会治理能力现代化，以县城主要街道和自然村为单位，将全镇54个综治网格优化细分为80个全科网格，选优配强15名网格长、170名网格员，吸收离退休干部、党员、村民小组长、楼栋长和志愿者为网格信息员协助网格工作，实现“多员合一、一员多用”，推动实现小事不出“格”，大事不出镇，矛盾不上交，一举扭转了基层治理难的被动局面。

“镇村两级网格员的信息、联系方式制成牌子挂在家门口，家里发生大小事情，我们能快速联系到镇村干部，帮助我们解决各种困难。”陂角村村民赖又传告诉记者，这一举措大大提升了村民的获得感和幸福感。今年6月，蕉城镇在陂角村试点实施“阳光网格”，每家每户门口均挂上印制有网格员姓名、联系方式、工作职责等信息的网格化公示牌，大幅提升全科网格服务管理知晓度。

陂角村每家每户门口都有一块网格化公示牌，群众可以根据网格排上的信息，第一时间联系网格员。

基层治理，关键在人。在陂角村，记者见到了网格员薛焱鑫，他正在村民家中开展常态化走访。“我们的日常工作是收集社情民意、化解邻里矛盾纠纷、对片区进行巡查和监管，同时结合入户宣传政策法规，让惠民政策走进千家万户。”薛焱鑫告诉记者，作为该片区的网格员，他经常需要深入群众家里，宣传党的各项惠民利民政策和有关法律法规，掌握了解群众生产生活等情况及利益诉求，及时发现化解邻里间矛盾冲突，服务好一方群众。

网格员深入群众家里，及时了解群众诉求。

“以陂角村为例，该村目前共分为6个网格，配备有11个网络员。”蕉岭县蕉城镇党委委员黄剑拿出厚厚的一沓资料向记者介绍，该镇以探索实施全科网格服务管理模式为抓手，积极试点推行“阳光网络”，推动社情民意在“网格”中掌握、便民服务在“网格”中开展、社会治理在“网格”中加强、矛盾纠纷在“网格”中化解，奋力走出基层善治新路径，为镇域经济高质量发展打下坚实基础。

网格员在霞黄片水塘边察看救援设备。

百姓之事无小事，网格服务精细化让乡村治理效能更加凸显。探索推行“阳光网格”只是蕉城镇推进乡村治理的一个缩影。近年来，蕉城镇深入学习借鉴“浦江经验”“枫桥经验”，坚持党建引领，把党建、综治、公安、消防等县直部门的网格进行整合，统筹村“两委”干部，广大党员、群众等力量建立全科网格体系，融合“粤平安”社会治理云平台、12345热线等六方力量，深入推进“1+6+N”基层社会治理体系建设。同时，每周召开全镇干部大会，随机抽取10名网格员作工作汇报、回答提问，全力解决群众“急难愁盼”，进一步推动人到“格”中去、事在“网”内办，实现服务群众“零距离”。

文/梅州日报记者：杨乔颖

特约记者：廖静宜 汪敬淼 丘林强 徐志宝

图片：汪敬淼

编辑：黄炜明

审核：练海林