窗口单位是直接面向社会，直接展示机关形象的经济社会管理和公共服务机构。蕉岭县政务服务数据管理局深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，全面贯彻落实中央、省委、市委和县委部署要求，多措并举，持续简化审批流程，优化提升服务水平，以作风建设新成效促进政务服务提质增效。

在蕉岭县政务服务中心，记者看到，环境明亮舒适，窗口合理设置，设备先进齐全，工作人员正在热情周到地接待前来办事的群众。

群众钟莉莉说：“我来办二手房交易的手续，办事人员的服务态度十分好，认真、负责，而且很细心，比如遇到资料不齐全等，她们都会细心耐心讲解，然后，去解决这些问题。”

群众彭伟荣说：“我现在是办理营业执照，在办理的过程中，遇到什么问题，工作人员都会帮我解决，还有，速度也比以前快很多了。”

群众口中的好、办事效率的快，只是蕉岭县政务服务数据管理局转作风、优服务的一个缩影。今年以来，该局通过聚焦群众办事堵点、痛点、难点，围绕办理时限、流程审批、服务配套等方面，最大限度地减时间、简环节、优配套，优化政务服务，深化“放管服”改革，积极推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，实现前台后台无缝对接和高效运转，为企业和群众提供最大便利。

蕉岭县政务服务数据管理局副局长李珏说：“今年以来，我们按照县优化营商环境的工作要求，对政务服务中心涉企领域的重要窗口进行了整合，在县政务服务中心设立工程建设项目审批、不动产一窗受理、企业开办等专窗，把多个窗口的业务整合进一个专窗，实现‘一窗受理’，推动审批流程向‘极简’转变、办事速度向‘极快’转变。”

同时，蕉岭县政务数据管理局还加强部门联动，指导协调各行业主管部门积极推进“行政审批事项 100%网上受理，100%网上办结”，推广“不见面”审批服务，认真做好业务人员技能培训和日常管理，从严抓好作风建设，不断提升政务服务质效。

编辑：刘滨

审核：张英昊