丰顺:多措并举提升养老服务质量 守护老人幸福晚年

养老是事关千家万户的民生大事。近年来,丰顺县聚焦老年人多样化、多层次康养需求,通过落实惠民补贴、升级养老设施、培育专业队伍、优化服务模式等举措,织密县镇村三级养老服务网络,构建全覆盖、全周期、有温度的养老照护体系,守护老年人幸福晚年。

县域养老服务品质的持续提档升级,在顺康养老护理院得到充分体现。作为梅州市首家公建民营五星级养老机构、长期护理保险定点服务机构,该院搭建起“医疗诊疗+生活照料+康复理疗+长期养护”一体化康养服务体系,为老人提供全方位、精细化的康养服务。 

【院长助理 郑天春:我们护理院配备了236张医养结合床位,组建了专业的医护和护理团队,提供常见病诊疗、慢性病管理、康复护理等全方位服务,院区实现全方位监控覆盖,房间里的适老设施一应俱全。】

为切实缓解失能老人家庭的照护压力与经济负担,丰顺县持续加码养老惠民保障,自今年1月起,全面推行中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策。同时,优化政策落地流程,创新推出“线上一键申领、线下上门帮办”便民服务模式,真正让惠民红利精准直达老年群体。

【居家养老服务中心工作人员 程月风:我们组建了专业的服务队伍,全程协助老人完成线上申请、账号开通、消费券核销等流程,针对不会使用智能手机的老人,我们提供上门帮办代办服务。全程跟进、全程服务,确保政策红利不漏一人,不落一户。】

【老年人能力评估师 陈翠明:我们严格按照国家及地方相关标准开展上门评估,全程规范操作、公开透明,评估结果直接用于补贴审核,确保符合条件的老人能够快速享受到政策的福利,一般情况下,评估工作可以在五个工作日内完成。】

在抓实惠民政策落地的基础上,丰顺县持续优化县域养老服务整体布局,提质升级打造6家区域性综合养老服务中心,引入专业养老运营团队,统一规范服务标准,推动乡镇养老服务向高品质、普惠化康养服务转型升级。

【中心负责人 郑赛敏:我们以硬件焕新和服务提质为核心,不仅对庭院和居室进行了适老化改造,还配备了可调节的护理床、智能监控、床上洗浴等设备,卫生间的应急报警装置更能24小时守护老人的安全。】

养老服务提质,人才是核心支撑。丰顺县常态化开展养老护理人员技能提升专项培训,以实操教学、现场授课的模式,着力打造一支技术过硬、心怀爱心、勇于担当的高素质养老服务队伍。

【学员 吴伟萍:老师现场教我们怎么给失能老人翻身、喂饭,怎么安抚老人的情绪,这些实用技能让我们更好地照顾老人,也让我觉得这份工作更有价值。】

从机构专业化养老到居家精细化照料,从专业康复护理到暖心惠民补贴,从硬件全面升级到服务提质增效,接下来,丰顺县将持续擦亮养老民生底色,让辖区每位老人都能实现老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐。

编辑:梁威

审核:张英昊

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