掌上梅州讯 日前，丰顺县民商事人民调解委员会受理一起合同纠纷。当人民调解员杨丰收案后，多年的调解经验告诉他此案不像一般的债务纠纷，可能另有隐情，公道正派的他在“丰调语顺”调解工作法的指引下，用温情将纠纷化解于萌芽。

黎某某因养猪需求，聘请好友罗某某为其钻打水井。然而，工程完成后，因黎某某遭遇生意经营失败、身体疾病等多重打击，资金周转困难剩余工程款一直未能如期支付。罗某某则因家庭变故急需资金，多次催讨未果后，无奈将黎某某诉至法院。根据“多元解纷”工作机制，丰顺县民商事人民调解委员会迅速介入，采用“丰调语顺”工作法展开调解。

调解员杨丰通过深入了解双方当事人的实际情况和难处，自行驱车前往40公里外的纠纷现场调查核实，为调解双方建立起信任的桥梁。在调解中，杨丰耐心倾听双方的诉求和困难，用温情的话语化解双方的对立情绪，引导双方换位思考、互谅互让。

同时，调解员还积极运用专业知识，为双方提供法律咨询和解决方案。他结合黎某某的实际情况，提出了分期还款的建议，并明确了违约责任和利息补偿条款，为双方提供了法律保障。

然而，黎某某唯一的收入来源就是销售生猪，生猪没有销量，欠款自然无以偿还。黎某某也坦言，自己在困难时罗某某没有急于催收，帮助自己站住脚跟，内心很是感激，如今罗某某碰到困难，理应尽量帮忙，但自己的情况确实不乐观，如果能够尽快出售一批生猪，一定会先偿还一部分给罗某某。

调解员把当事人的困难牢牢记在心里，脑海里不断搜索有没有自己认识的生猪收购商，罗某某也不断介绍自己身边的收购商，画面从的“剑拔弩张”的对峙变成了“其乐融融”的帮助。

赤诚真心自然换来一片真情，双方互助互谅唤起了尘封已久的友情。调解员拿出准备已久的人民调解协议书，按下红手印的同时再一次握住了对方温暖的双手。黎某某最后还一定要给罗某某一个红包，以示歉意和感谢。

纠纷的成功调解绽放出“丰调语顺”工作法独特的魅力和成效，在“丰调语顺”调解工作法指引下，不仅为当事人提供了高效、便捷的纠纷解决途径，更通过温情的话语和细致入微的调解服务，让每一位当事人都能感受到公平正义的温暖，成为化解社会矛盾、促进社会和谐的美丽风景线，今年以来，丰顺县近3000宗各类矛盾纠纷得到化解，调解成功率全市名列前茅，杜绝民转刑案件同时，法院受理一审民事纠纷案件逐年下降，减轻了当事人的诉累，更快更好地保障了各方当事人合法权益。

梅州日报记者：王锐

通讯员：李浩

编辑：黄炜明

审核：练海林