连日来,大埔县开展以“全民参保,守护万家”为主题的城乡医保集中宣传月活动。大埔县税务局联合大埔县医保局、大埔县农商行等相关单位深入县城文化广场、西河镇侨心公园及高陂镇、银江镇、茶阳镇等地公共服务中心,将医保政策与服务送到群众“家门口”,积极构建便捷高效的“15分钟医保服务圈”,织密织牢群众健康保障网。

活动期间,大埔县税务局的税务人员通过展板讲解、发放折页、现场演示等方式,为群众提供面对面参保指导。针对基层群众特别是老年人手机操作不熟、出行不便等问题,大埔县税务局还组织“嘉应税骑·埔税e起行”移动宣传服务团队深入乡村(社区)宣传,推动服务模式从“等客上门”向“主动下沉”转变,同时将宣传点与公共服务中心协同运作,实现“政策咨询—业务办理”无缝衔接,打造家门口的“一站式”服务体验。

本次活动以构建“15分钟医保服务圈”为抓手,整合税务、医保、银行等多方资源,推动服务进社区、下乡镇,实现政策宣传与业务办理同步推进、同点完成,有效解决群众“线上操作难、来回跑腿烦”的问题。
“我们正从‘人找政策’转变为‘政策找人’,真正打通医保服务的最后一程。”大埔县税务局社保费和非税收入股负责人介绍,“通过打造‘15分钟服务圈’,我们推动医保业务实现‘就近办、网上办、一次办’,全面提升公共服务的覆盖面和便捷度。”
据统计,此次活动累计服务群众近500人次,发放宣传资料1000余份,现场协助完成线上参保近百笔。
梅州日报记者:洪国栋
特约记者:罗文燕 刘文烽
通讯员:张茹
编辑:李子莹
审核:蔡颜颜
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