掌上梅州讯 近日，大埔县司法局茶阳司法所成功调解一宗人身损害赔偿纠纷，入户调解的方式让群众在感受到法律公正的同时，也体会到了浓浓的人文关怀。

今年年初，茶阳镇当地居民张女士（化名）来到茶阳司法所寻求帮助，称其丈夫曾某（化名）驾驶摩托车在茶阳镇胜利路口与违反交通法行驶的李某（化名）发生碰撞，造成曾某左外踝骨折、全身多处挫裂伤，出院后仍需卧床，双方就赔偿金额问题产生纠纷。茶阳司法所工作人员当即确认了大埔县公安局交通警察大队出具的《交通事故认定书》，明白这一纠纷若不及时化解，将对双方家庭造成更大伤害，矛盾可能进一步激发。茶阳司法所秉持着为人民服务的宗旨，积极践行便民服务理念，决定开展入户调解。

近日，调解员来到曾某家中，深切地询问了曾某的身体恢复情况，舒缓当事人及其家属紧张焦虑的情绪，依据法律法规对人身损害赔偿的标准和范围进行解读。

了解曾某及其家人的诉求后，调解员来到李某家中，李某的家人起初态度强硬，表示对赔偿金额的计算标准存在异议，调解员耐心倾听他的想法和顾虑，并从法律角度详细解释相关规定，明确指出李某应当承担包括医疗费用、护理费、营养费等一系列合理费用。同时，调解员也站在李某的角度，表示理解他在经济上面临的压力，但强调解决问题还是要依法依规，积极履行赔偿义务。

调解过程中调解员努力寻找一个平衡点，确保曾某能够得到合理的赔偿，又避免让李某承担不合理的过重负担。经过不懈努力，双方的态度逐渐发生了转变。曾某不再坚持之前过高的一些赔偿要求，李某也认识到自己的责任，愿意在合理范围内赔偿。最终，双方达成调解协议，成功化解了矛盾，避免了一场可能旷日持久的纠纷诉讼。

此次入户调解不仅有效地解决了人身损害赔偿纠纷，更让人民群众感受到了法治社会中的人文关怀，生动地体现了基层司法行政机关服务群众、便民利民的工作态度，为构建和谐稳定的乡村社会环境打下了坚实的基础。

梅州日报记者：洪国栋

特约记者：罗文燕 刘文烽 

通讯员：魏庆铭

编辑：张晓珊

审核：练海林