◎服务再升级

“多快好省”惠民惠企

“感谢你们帮了大忙，提前为我们公司送电，让我们可以开足马力放心生产。”9月16日，蕉岭县顺龙新型环保建材有限公司徐总经理来到梅州蕉岭供电局，送上一面题着“快捷办电助企业发展，用心服务为企业解忧”的锦旗，对供电局高效快捷的服务表示感谢。

顺龙新型环保建材有限公司是新进驻蕉岭县的企业，主营蒸压加气混凝土建材产品，报装容量9625千伏安，每年将新增2000万千瓦时的用电需求，是蕉岭供电局今年全力服务重点建设项目之一。

时间就是金钱，效率就是生命。早一天通电，就意味着早一天投产，早一天给企业带来效益。蕉岭供电局急用户之所急，立即组织人员为企业量身定制供电方案，最终整整提早了60天为客户完成送电。据悉，近年来，梅州供电局不断优化营商环境，全面开展“多快好省，‘电’亮前程”行动，为广大用户用电提供全方位保障，打造一流用电营商环境。

梅州供电局相关负责人介绍，“多”是指可以通过“南方电网95598“微信公众号、“南方电网”APP、网上营业厅等渠道报装。“快”是办电时间缩短，低压（220/380伏），高压（10千伏）接电平均时间分别不超过10天、55天，外线报建并联审批5个工作日。“好”是报装用电只需提供“两证”（客户身份证明资料、用电地址物业权属证明资料）即可，由专人上门受理。“省”是用户接电“零投资”,符合国家、省及电力行业政策的，由供电企业实行业扩延伸至客户红线，客户零投资。

同时，该局还全面落实疫情期间电价政策，严格执行阶段性降低企业用电成本电价政策，2月1日至12月31日期间预计为全市一般工商业和大工业企业减免电费1.03亿元。

◎用电更稳定

打通服务“最后一百米”

今年是全面建成小康社会目标实现之年，也是决胜决战脱贫攻坚之年。助力脱贫攻坚，梅州供电局责无旁贷。该局充分发挥行业特色，持续推进全市贫困村低电压台区治理工作，现已共完成低电压治理台区共599个，从源头上解决贫困村村民低电压问题。

5月22日，兴宁市黄槐镇政府与梅州兴宁供电局签订了供电业务交割协议。黄槐镇有槐东村、禾村两个省定贫困村，升级改造黄槐电网成为兴宁供电局今年的重点工作之一，然而突如其来的新冠肺炎疫情导致改造工程滞后。为解决这一难题，兴宁供电局制定了黄槐镇配电网升级改造项目里程碑计划，通过倒排工期全力追回受疫情影响的施工进度，为电网改造工作按下“快进键”，按时按质完成了两个贫困村的改造任务，让黄槐人民用上了南方电网的“放心电”。

优化电力营商环境，不仅是让群众用上电，更是要让群众用好电。梅州供电局还将推进农村电网建设作为贯彻落实乡村振兴战略的重要任务，目前已在丰顺、五华开展表前线改造项目，以解决农村电网表前线残旧、线径过小等问题，显著提高了农村供电可靠性和用电质量，切实打通服务群众用好电的“最后一百米”，为乡村发展注入源源不断的“电动力”。

线路架设为保障梅汕高铁顺利通车提供电动力

“原来电表装在后山上，离家门口200米，有时停电想打个开关都非常麻烦。现在电表直接装到家门口了，不仅用电正常稳定，线路还更加整洁了。”被问到改造成效时，五华转水镇村民廖先生乐呵呵地应答道。据悉，五华供电局通过前期勘查走访，确定县域内16个涉及线路老化情况严重、用户诉求强烈的区域，投资1888万元开展农村电网改造升级工程。如今，16个项目已经全部完成，用实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。

◎用电更智慧

助推新基建落地实施

新基建是助推经济转型升级的新动力、新引擎。梅州供电局极响应号召，在电能替代、充电设施基础建设等方面加力提速，助推新基建项目落地实施，助力梅州经济的高质量发展。

“我们坚持统筹规划，积极推动并主动承担政府电动汽车充电站（桩）建设工作，加快布局城市快充网络。目前已建设充电站点67个，充电桩217台。”梅州供电局计划发展部负责人赖阳涌介绍，该局将提升充电桩常态化运维水平和设备利用率，确保设备以良好的工况为客户提供充电服务，助力梅州打造智慧城市。

工作人员在设备投运前进行最后的调试验收工作

“我们大力推动‘以电代油、以电代气、以电代煤’的电能替代改造项目，鼓励客户实施电能替代改造的同时，不断做好业扩快速接电，提前了解客户用电需求，为客户量身定制电能替代一揽子解决方案。”梅州丰顺供电局供电服务中心助理专责谢捷旭介绍，该县大型钢铁企业鸿宝实业有限公司今年3月份采纳并实施电能替代改造，接电后该客户5月至8月的用电量达6585万千瓦时，有力推进了节能减排工作。

据悉，为进一步打好污染防治攻坚战和蓝天保卫战，充分发挥电网绿色平台作用，梅州供电局充分结合地方产业特点，全面推广电能替代煤、油、气等项目，在茶叶及烟叶种植集中的地区推广电制茶及电烤烟设备，打造一批高质量的电能替代项目，全面提高电能终端消费比重，进一步推动新动能的发展。

实习编辑：刘梦林