掌上梅州讯  近年来，丰顺县全力打造四大百亿产业集群，并依托梅汕高铁、高速公路及航运等交通优势积极融入粤港澳大湾区。为贯彻落实增供扩销总体策略，南方电网广东梅州丰顺供电局以电网建设、业扩提速、电能替代为举措提升服务质效，以降损增效、促进增量、保障存量为思路强化内部管理，实现增供扩销，持续优化营商环境服务当地经济社会发展。

提速

企业用电有动力

“现在办电流程简化好多，接电时间也快了，我们的新设备可以调试投入运行，极大提高生产效率。”丰顺县埔寨镇海新饲料有限公司负责人指着新采购的智能机械手臂介绍道。

埔寨农场是海珠（丰顺）产业园的饲料产业基地，临近揭阳市经济开发区和惠来港，极大方便饲料企业的原材料运输。独特的区位优势，吸引了不少企业陆续在此建厂，饲料产品在粤东地区的市场占有率位列第一。南方电网广东梅州丰顺供电局积极服务产业园项目建设，及时掌握重点项目新增、规划等情况，做好市场调研和负荷预测。

2019年底，在了解到海新饲料有限公司的建厂意向后，供电人员主动上门走访收集客户用电需求，细化服务措施，压缩办理时限，合理安排停电计划，仅用20个工作日就完成正式申请报装到验收投运的过程。今年，海新饲料为提升效率，购买一批智能生产设备替代传统人工，并于在5月申请增容1000千伏安变压器，目前也已投运生产。

为报装接电不久等，供电部门加强业务联动，有效管控用电报装各环节时限，进一步业扩报装效率，今年以来中压业扩平均用时为33.58天，低压非居民平均用时2.8天，并收集潜在中压用户需求60宗，预计到年底将产生800万千瓦时电量。

机器轰鸣的生产线只是埔寨农场里的一个缩影。如今，绿色饲料园已引进9家饲料公司，各大企业蓄足动力，全面开展复工复产生产，集聚产能打造县域发展新引擎。

主动

优质服务零距离

为支持企业积极应对疫情影响，降低用电成本，南方电网广东梅州丰顺供电局主动落实阶段性减免电费政策，做实客户经理和设备主人到位标准，开展用电客户差异化服务。通过电话、微信、客户经理上门、召开小型座谈会等“线上+线下”渠道，将政策红利传导至终端电力用户，让企业应知尽知，服务企业复工复产。

“目前国内疫情得到控制，经济形势逐渐向好，企业陆陆续续开始复工复产。像海新饲料有限公司享受政策红利后1度电能节省0.03元，到7月份共节省成本约7万元。”供电服务中心走访人员黄旭凯说。据统计，2月至8月期间，全县每月有1.91万多户用户享受阶段性降低企业用电成本政策，共减免电费达706.45万元，让企业“轻装上阵”。

结合政策宣传走访，该局还持续对专变用户线路设备进行“诊断号脉”，协助用户及时发现设备隐患问题并督促其完成整改。今年上半年，供电部门对全县小水电站和专变用户开展用电检查专项工作，共排查小水电、专变用户安全隐患1371个，整改完成率93.87%，用户故障出门次数同比减少25.8%，切实提高供电可靠性，为企业增效和电网安全“双赢”保驾护航。

探索

多措并举出实招

优化电力营商环境不仅使企业受益，同时也通过经济发展用电需求来倒逼电网企业提升管理水平，在做实做细增供扩销工作上不断探索新举措。

在电网规划建设方面，南方电网广东梅州丰顺供电局组织开展“十四五”规划专项工作，进一步摸清全县用电负荷增长需求，远景规划变电站布点位置，以满足负荷增长、提升中压线路配网可转供电率及馈线自动化有效覆盖率为导向，精益投资，不断优化县城、工业园片区等发展区域的主干网架，适当发展农村区域网架。

“我们进一步推进电能替代力度，推动‘以电代油、以电代气、以电代煤’的电能替代项目经济优势。”该局供电服务中心助理专责谢捷旭介绍道。“在鼓励客户实施电能替代改造的同时，我们不断做好业扩快速接电，提前了解客户用电需求，主动对接设计单位、产品设备制造商等单位，为客户量身定制电能替代‘一揽子’解决方案。”丰顺县鸿宝实业有限公司是该县大型钢铁企业，今年3月份采纳并实施供电部门提出的电能替代改造方案，接电两个月用电量便达到2259万千瓦时。“电能替代”不仅能破解能源瓶颈和环保问题，更能带动相关产业发展。

电量增长既要开源，也要节流，该局积极利用计量大数据应用分析及“电猫”监控手段，常态化开展线损异常分析，精准定位电量异常表点，推动降损综合治理。上半年共查获违约或窃电行为15宗，累计为企业增效节支21.89万元。

下一步，南方电网广东梅州丰顺供电局将紧盯国民经济形势和地区发展战略，践行“为客户创造价值”服务理念，紧紧围绕“获得电力”指标，持续优化电力营商环境，做实增供扩销，全力助推丰顺县域经济发展驶入“快车道”。

本报记者：林玉莹

通讯员：肖晏鹏

图片由通讯员提供

编辑：黄振韬