2022年1月20日，某客户急匆匆来到工行五华支行办理现金汇款。工作人员在办理业务过程中，询问客户是否认识对方，客户避而不答，一直在接听电话，对方似乎在催促客户赶紧汇款。

客户的异常行为引起了工作人员的警惕，马上汇报业务主管，并提醒客户可能遭到电信诈骗，期间对方让客户更换银行办理汇款。主管来到后让客户先挂掉手机，证实后再办理，但客户不同意。主管见此情况便拨打五华县公安局反诈中心电话，并把客户带离窗口了解情况。

经耐心劝导，该行主管了解到，该客户中午接到一个来电，一普通话口音的人称是其儿子朋友，说其儿子欠他二十万元，要求客户马上把二十万元汇过去，不然就会伤害其儿子，还威胁客户不可以跟任何人说，不可以报警，也不能挂电话。客户听到后心里便很着急，因客户不够钱便跟邻居借了5000元后匆忙到银行办理汇款。

听到客户描述后，该行工作人员马上意识到客户受到电信诈骗并向客户提示风险。五华县公安局反诈中心干警来到银行，向客户解释目前常见的电信诈骗套路。客户恍然大悟，立即与其在外地上班的儿子联系，证实是诈骗行为。

这是工行梅州分行本周以来堵截的第二起电信诈骗。临近春节，诈骗分子猖獗，广大市民一定要多留心眼，凡是陌生人以各种理由要求转账汇款的，都要多方核实，严防上当受骗。

实习编辑：唐琪