医保缴费“零跑腿”,兴宁农商银行这些便民服务真贴心!

掌上梅州讯  为助力民生工程,推进“全民医保”落实落地,为城乡居民提供便捷、优质、高效的服务,兴宁农商银行自今年成为梅州新增的一家医保缴费的银行以来,积极践行社会责任,通过“四提升”切实做好城乡居民医疗保险缴费工作,得到了社会各界的一致认可。

为加强沟通,提升工作效率,该行领导班子积极与兴宁市医保局等部门多次沟通交流,针对业务存在的问题进行深入探讨,提出解决措施,梳理业务流程,做好单位工作之间的对接配合,推动“零跑腿”“只跑一次”落到实处,实现缴费工作效率最大化。在业务水平提升上,该行积极组织业务经办人员进行专题业务操作流程培训,重点讲解城乡居民缴费代收业务的相关政策,确保业务熟、政策明、培训全,切实提高具体业务的实际操作能力,更好地为参保居民服务。

为了确保城乡居民医保缴费做到家喻户晓、深入人心,该行充分利用营业网点点多面广的优势,通过全辖网点LED滚动屏、宣传海报、宣传折页、宣传横幅、微信公众号等形式,深入社区、乡镇、街道等场所大力推广城乡居民医保知识,提高居民知晓率。

目前,参保居民可选择到该行的任一网点办理代扣、现金缴费、手机银行线上缴费等方式缴纳。同时,该行积极制定方案,解决行动不便的老年人及残疾人等特殊人群开立账户问题,使每位居民都能顺利参保,确保服务优质、高效、便民、快捷和各项惠民政策落实到位。

本报记者:陈思杰

通讯员:张建锋

编辑:丘琼

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