全球客商行·梅州篇 | 泉之乡:守住一汪客乡清泉

  【商企印记】


  1993 年,客籍华侨与大埔县政府部门联合创办了广东泉之乡矿泉饮料有限公司,2007年转制,易主本地客商。主打产品是“泉之乡天然矿泉水”。公司位于大埔县湖寮镇葵坑村,厂区占地面积11万平方米,拥有从国外引进先进的矿泉水全自动生产设备。年生产能力6万吨,是粤东地区规模较大的矿泉水生产基地。


  生产的“泉之乡”牌矿泉水是首家被国家农业部核定为“绿色食品”的矿泉水产品。2005 年成为国家质量检验检疫总局批准的国家免检产品。2010 年“泉之乡”正式评为广东省著名商标。2016 年被确定为“标准化良好行为”4A 级企业。连续十年被评为广东省质量抽检合格产品,连续十七年“守合同、重信用”企业。


泉之乡生产线。(高讯摄)

  泉之乡生产线。(高讯 摄)


  在很多梅州人眼里,“泉之乡”已经是勿庸置疑的“老牌子”了。但是由于近年来梅州区域的矿泉水生产企业数量不断增多,加上外地品牌不断渗透,市场竞争日益激烈,也给“泉之乡”带来很大挑战。


  创新技术激活新动力


  即将进入夏季,“泉之乡”矿泉水生产车间进入忙碌的生产季。一条自动化生产线高速运转,一个个瓶坯被传送带快速送至吹瓶机口,矿泉水瓶便在瞬间成型,天然矿泉水就在这里被灌装、旋盖、贴标、装箱、入库,智能化输出。


  管理员一边监督流水线的数据平台,一边熟练地告诉记者:“这套设备中,吹瓶机每小时可以吹瓶3000个,生产线从灌装到装箱入库每小时能生产1.3万瓶,每小时能够生900桶桶装水。只要厂区订单充足,每天用水量达到300吨以上,产品利用率达到60%以上。”


  厂区工作人员介绍:“随着近几年来设备不断更新,自动化水平越来越高,现在只需要一些工人在流水线旁边检验,维持产品秩序就行了,效率高。”


  转制后的“泉之乡”,在产品外观和生产设备上做出大胆的创新,其中,公司每年在设备上的投入达到七八十万元。


  这几年,公司还鼓励工程技术人员积极研制,成功改造了5 加仑自动灌装机,此外还研制了两套新的水处理设备,令生产力大大提升。


  董事长朱新建告诉记者,矿泉水今年一季度的销量得到较大突破。现在除了深耕本地市场,以及汕头、深圳、广州等经营了十几年的经销点,还不断新增拓展福建、江西等新的合作点。“前不久,在一位合作伙伴的牵引下,我们将矿泉水拉到了西北区域的兰州,产品销售势头良好。”目前“泉之乡”矿泉水已经在全国各地建立了近200个营销网点。


 

  急寻贷款却为重建信用


  2007年底,在公开拍卖中购得了“泉之乡”的整体经营权的朱新建,正打算大刀阔斧地大干一场。没想到,这个企业过去长期亏损、举债经营的历史却给今后的发展埋下了隐患。“收购的第二个月,才知道此前企业还有300多万银行贷款仍未偿还,当时企业已经被纳入了部分金融单位的‘黑名单’。”朱新建回忆自己当时的棘手。


  收购转制企业,企业信用成为了朱新建要解决的第一个大难题。“当时,土地使用权、房屋、设备等都被银行打包成资产包拍卖。”朱新建和自己的管理团队,几经周折,花了近200万元将这个债务包拍买了回来,然而企业的信用并没有就此恢复。很多银行将“泉之乡”的贷款需求拒之门外。


  朱新建马不停蹄地开启了企业的贷款之路。功夫不负有心人,经过一年多的努力,企业找到一家银行,获得贷款资格。朱新建说:“企业并不缺钱,但却必须要和金融部门建立良性的关系。建立新的企业信用,才能在社会立足。”由于历史原因造成的信用不良记录,给企业上了深刻的一课。把企业信用视作企业生命,成为了“泉之乡”发展壮大的信条。


  “泉之乡”的财务人员告诉记者:“经过几年的建设,我们每年和金融机构保持着良好的合作。我们还进入了市中小企业信用贷款企业池。”


  保持水生态是企业发展根本


  20多年,企业历经风云变化,厂区、设备不断增容扩围,厂区背后的大山却始终郁郁葱葱,保持着多年未遭破坏的森林植被。中国长寿之乡的自然环境,赋予了这个小镇优质的矿泉水资源。


  水源保护和质量是水企业的生命线,但对于“泉之乡”矿泉水公司来说,寻找一处理想水源地并不容易。珍惜水源早就成为了“泉之乡”员工们的共识。技术人员告诉记者,“我们每天都对水样进行检测,严格把好生态保护关和产品质量安全关。”


  记者在走访中也发现,偌大的项目,厂区里却非常整洁,方圆3 公里内,没有污染源,生态环境得到很好的保护,这和多年来当地村民的支持不无关系。在“泉之乡”的厂区,大部分来自于附近的村民,有超过一半的员工在厂里工作的工龄达到十几年,“泉之乡”不仅积极吸纳本地村民,在扶贫济困,改造公共设施这些“村民小事”中走在最前面,令企业和村子融为一体,成为“共建共享”的大家园。厂区所在的葵坑村,不仅自然环境优美,而且人际关系和谐,是当地有名的美丽乡村。


  “保护水生态是企业可持续发展的根本和前提。”朱新建说:“优质的水源才是我们在市场上的核心竞争力,是企业对消费者的信用保证。”


  【商道精粹】


  经营即是责任


  朱新建说,当年收购泉之乡,一位政府领导对他说:“泉之乡是你的,更是梅州人的。一定不能辜负了一方百姓的期望。”


  “泉之乡”企业作为梅州山区最早的矿泉水企业,迄今已经有近25 年的岁月了。它起源于改革开放的历史时代,倾注了当地政府和回乡投资的华侨们多年的心血,更给很多客家地区长大的人们留下美好的故土的回忆,“泉之乡”对当地的老百姓而言,早已有了比饮用水更深的意义。


  企业经营不仅关乎个人成败,更是社会责任。只有严把产品质量关,保护“水”生态,才能守住一瓶好水,守住企业的信用,只有明白自己的社会责任,企业才有生存的根基和灵魂,才能努力开拓,奋力前行。


  【商海浪花】


  为一个瓶盖召回一批产品


  2007年,朱新建刚刚接过“泉之乡”的大旗,继承了原厂旧的建制,不过此前长期的亏损,也让他迫不及待地想要更新设备,寻找问题进行改革。一次采购中朱新建发现,市场上一个矿泉水瓶盖仅需4 分钱,而公司当时现用的瓶盖的采购价却是5.8分钱,他以为是成本控制出了漏洞,没有深入观察,当即就启用了这批新的瓶盖。


  没想到,新的一批水刚刚进驻市场,就收到很多顾客投诉。顾客表示:瓶盖很难扭开,不是瓶身软挤了一身水,就是连着接口一起扭下来。生产技术人员经过反复对比发现,原来两种瓶盖虽然一样,但质量完全不同,成本高的瓶盖轻轻一拧就可以打开,而成本低的则出现了很多问题。


  发现问题后的朱新建赶紧启动了召回方案,动用大量的人力从各个零售商处临时撤回了产品,并挨家挨户向商家道歉。销毁了尚未销售的产品,启用了原有的盖子。“信誉是一个企业的生命”,朱新建表示:“即使是一个瓶盖的差异,也会破坏消费者对产品质量的信赖。企业今后不能再有这样的事情出现。”


  本报记者:杨敏

(作者:梅州日报 杨敏)

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