喜获银行服务业“奥斯卡”!广发银行梅州分行营业部荣膺“百佳”挂牌

挂牌仪式现场。

掌上梅州讯    梅州金融机构文明规范服务建设传来大喜讯!今日上午,广发银行梅州分行营业部荣获“中国银行业文明规范服务百佳单位”举行挂牌仪式,是2019年我市唯一摘得中国银行业服务品牌最高荣誉的网点。

领导和嘉宾在挂牌后为广发银行梅州分行营业部喜获殊荣点赞。

广发银行总行监事长王桂芝、梅州市人民政府副秘书长邓国功、广东银行同业公会常务副秘书长邓文生、梅州市金融工作局局长丘加悦、广发银行梅州分行行长谭柏培等领导和嘉宾参加挂牌仪式。

在2019年中国银行业文明规范服务星级网点评选中,广发银行梅州分行营业部经过层层筛选,从全国23万家银行网点中脱颖而出获此殊荣,是广东省2.8万家银行网点中上榜“百佳单位”的五家之一,是全省珠三角地区外唯一获评单位。此外,广发银行梅州嘉应支行获“四星级网点”荣誉。

广发银行梅州分行营业部求真务实,开拓进取,大力实行规范化、智能化、人性化、专业化的运营和服务,成功将服务文化内涵融入日常经营管理,网点精细化管理水平显著提升,为客户带来快捷高效、细致入微的综合金融服务体验,营造了和谐的金融消费环境。其中,通过智慧柜台可办理业务多达130种,运用智能设备大幅减少客户等待时间;1992年该网点成为第一家支持梅州市社保事业发展的金融机构以来,每年代发社保基金超过195万笔,近30年来保持零差错;是目前梅州市资产规模最大的银行网点,服务客户超28万户。展示了银行业积极进取、勇担责任、服务经济发展,服务社会和民生的良好形象,赢得广大客户和市民群众认可。2010年起该营业部连续10年获评为“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。

“中国银行业文明规范服务百佳单位”每两年评选一次,是中国银行业协会为打造中国银行业服务品牌而设立的最高荣誉,被称为“银行服务业奥斯卡”。



2019年中国银行业文明规范服务星级网点评选梅州市9家网点榜上有名,名单如下:

百佳单位:

广发银行梅州分行营业部

五星级网点:

中国工商银行梅州分行营业部

中国建设银行梅州市分行营业部

四星级网点:

中国银行梅州梅县支行

广发银行梅州嘉应支行

三星级网点:

中国农业银行梅州梅县支行营业部

中国邮政储蓄银行五华县华兴北路支行

梅州农村商业银行营业部

广东蕉岭农村商业银行城南分理处

【相关链接】广发银行梅州分行营业部喜获“中国银行业文明规范服务百佳单位”桂冠

本报记者:张怡

编辑:罗欢欢

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