民生沟通丨自来水公司停水能否提前告知用户?

读者何女士:兴宁市自来水总公司停水能否提前告知用户?

兴宁市自来水总公司:停水状况有两种,一种是计划性的,即供水公司例行检修供水设施,或者为配合兴宁市道路建设,进行迁移供水管网、输配水管网工作,这种检修、迁移工作,需要停水,供水公司均会提前在媒体发布停水通知或张贴出停水公告告知。但一些突发性的停水,比如自然灾害或一些施工单位野蛮施工导致管网损坏,造成供水管网停止供水或降压,这种情况往往无法预知,所以也不能提前告知公众。如发生这种情况,我们会抓紧时间抢修,缩短抢修时间,尽快恢复供水,以减少公众损失。

编辑:杨颖

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