百姓议事厅丨在意回复方式是否小题大做?

 【话题讨论】   

现今,用微信交流是我们常用的工作方式之一。前不久,网络新闻里有位长沙员工,因回复上司“OK”手势被批“不懂规矩”,继而被开除。笔者认识的一位梅州某企业负责人,看了新闻深有感触。他说他在微信里发通知、派任务、下达工作指令时,有的下属会礼貌回复:“收到,谢谢!”“好的,我会落实好的!”个别下属却只是简单地说一个字“嗯!”“好!”或者打一个“OK”的手势,让他觉得心里很不舒服。读者们,你们认为上级、长辈等在意回复方式是否小题大做?而简单回复是否又真的是敷衍不尊重人? (杨丽君)

张永胜:下属有时也工作繁忙,很多烦琐事情要处理,所以对于领导的微信通知,用简单的方式回复,领导就不要太在意了,最关键的还是多关注下属有没有完全落实好!当然,下属在工作比较轻松时,对待领导布置的任务,多用礼貌用语回复,也是自己良好素质的表现。

温丽容:在微信中用表情代替回复,不见得就是对人缺乏尊重或者敷衍了事,妥不妥当因人而异。亲善平和的人与总强调规矩的人是不一样的。所以,注意与人交流方式和分寸的把握很有必要。不过我个人认为,会通过微信私聊谈及工作的,要不就是关系不错,要不就不是太重要的事,那就没必要一本正经。

曾一聪:我认为,看到微信工作群中的通知、短信等内容,及时回复则表明该员工有较高的素质。而以回复内容用表情符号或是只言片语来评判礼貌与否,这样不妥。因为发通知者最关心的是对方有没有在规定时间内看到通知内容,如有回复则表明对方已收悉。有些人看了短信后不声不响,这才让人担心。

陈柳:给对方一个回复,是尊重他人的最好体现。记得我曾因工作上的问题咨询一位行政人员,她一直默不作声,不予理睬;而同样的问题,我再去咨询校长,她不仅第一时间就回复了我,还不忘用上“谢谢”“辛苦了”等礼貌用语,并送上了“一朵小花”,顿时让我觉得很暖心。素质高的人更注重小节,因为他们知道“细节决定成败”。

王剑:下属的一个“OK”手势回复,上司竟然“碎”了人家饭碗,显然是老子天下第一的 “官本位”思想在作祟。企业上司下属之间本是职责分工不同、双向互动运行的工作关系,如果下属回复上司的“嗯”“好”“OK”都骂作“不懂规矩”,岂不明摆着要求下属学会“讨好”上司、遵守官场规矩,下级要一切听命于上级吗?

黄语晞:不是每条微信都要被认真回复,但是上级领导和长辈还是比较在意来自对方的礼貌和尊重的。无论工作还是和长辈交流都需要用心经营,其中的交流需要双方共同参与。他们在意了,说明更想和我们多交流几句,更想深入了解我们的想法,如果一时不想回,或者不方便回,必要的解释还是可以顺利避免误解,毕竟这是在乎我们成长的长辈和上级。

黄明:在网络虚拟世界,我们说话方式和内容不一样,给对方传递的信息也就不一样,特别是对长辈和上级领导。微信回复,看起来是一件小事,在长辈看来却可以从侧面反映一个人的素养。尊不尊重人,从怎么回复就可以看出来了。所以,我们应该从中汲取教训,在微信回复中,多遵守点礼仪,避免给生活带来一些困扰。

整理:何碧帆

见习编辑:丘琼

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